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【第1篇】醫(yī)療器械售后服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械售后服務(wù)甲方:(供貨方)
乙方:(進(jìn)貨方)
加強(qiáng)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,加強(qiáng)友好合作。為切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律規(guī)定,甲乙雙方本著平等、合作的原則簽訂如下產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
一、甲乙雙方必須是合法的醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)。甲方向乙方提供加蓋印章的本企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)許可證》復(fù)印件、業(yè)務(wù)人員的銷售員資格證復(fù)印件、身份證復(fù)印件及法人委托書原件。乙方向甲方提供加蓋印章的本單位《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可生》的復(fù)印件。
二、甲方保證向乙方提供合法及質(zhì)量符合國(guó)家醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械。醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽、說(shuō)明書、批準(zhǔn)文號(hào)、滅菌批號(hào)等應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,符合相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)輸、貯藏要求,并提供有關(guān)文件以備案。
三、乙方向甲方購(gòu)入進(jìn)口醫(yī)療器械時(shí),甲方應(yīng)提供該品種在效期內(nèi)的《進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)證》或《進(jìn)口醫(yī)療器械單》、《進(jìn)口醫(yī)療器械檢驗(yàn)報(bào)告書》,并加蓋企業(yè)原印章。進(jìn)口醫(yī)療器械必須有中文標(biāo)識(shí)和中文說(shuō)明書。
四、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)送,做到票物相符,乙方收到貨物立即驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)短少、破損或外包裝損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方并拒收問(wèn)題貨物,由甲方負(fù)責(zé)處理,因沒(méi)有及時(shí)通知甲方而造成的損失,由乙方承擔(dān)。
五、乙方應(yīng)具備儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)醫(yī)療器械的場(chǎng)所及專職養(yǎng)護(hù)人員,因乙方保管不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量下降,由乙方負(fù)責(zé)。
六、乙方正常購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械如因質(zhì)量問(wèn)題甲方應(yīng)予以退、換貨。如需召回的醫(yī)療器械,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并及時(shí)召回問(wèn)題醫(yī)療器械。
七、如雙方對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議,以法定藥檢部門的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn),確因甲方所提供醫(yī)療器械出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成乙方損失的,由甲方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
八、甲方必須強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),遵守《專利法》和有關(guān)的法律、法規(guī),否則出現(xiàn)一切侵權(quán)行為及所有經(jīng)濟(jì)賠償由甲方全部承擔(dān)。
九、本協(xié)議所涉及的條款,與現(xiàn)行法規(guī)相悖的以現(xiàn)行法規(guī)要求為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效,本協(xié)議有效期自___年___月___日起至___年___月___日止。
十一、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)負(fù)責(zé)人:(簽字)
___年___月___日
乙方:(簽字)
___年___月___日
【第2篇】醫(yī)療器械售后服務(wù)書
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,如下:
一、保修維修:對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,公司在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。
******醫(yī)療器械有限公司
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
關(guān)于長(zhǎng)沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重:
1.我公司所提供的一切證件合法有效,并所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無(wú)缺陷,設(shè)計(jì)無(wú)侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修 壹年 ,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。
3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對(duì)該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過(guò)1個(gè)工作日,如一時(shí)無(wú)法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。
6.售后服務(wù)電話:伍* 0731***5 13***
授權(quán)人簽字:
201x年x月x日
醫(yī)療器械售后服務(wù)書
xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠(chéng)信第一”的原則,特做出以下服務(wù):
1.xxxxx公司將免費(fèi)提供信息咨詢,宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);
2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;
4.我公司在接到采購(gòu)電話后,將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5. 公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
【第3篇】醫(yī)療器械購(gòu)銷服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械購(gòu)銷服務(wù)甲方:_______________
乙方:_______________
一、甲、乙雙方本著平等互利的精神,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價(jià)格及其售后服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致,具體條款如下:
二、
質(zhì)量保證:乙方按配置清單要求,提供原裝全新設(shè)備,對(duì)該設(shè)備實(shí)行三包(即包用、包修、包調(diào)換),以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問(wèn)題,則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。
乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實(shí)有效,由此引起的責(zé)任或費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件,乙方愿承擔(dān)全部責(zé)任和所有費(fèi)用。
三、
售后服務(wù):乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后正常使用日起,保修期為__________個(gè)月,保證在接到甲方報(bào)修通知_________小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行的開機(jī)率不低于_________%,如達(dá)不到此標(biāo)準(zhǔn)造成了甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個(gè)設(shè)備,保修期作相應(yīng)延長(zhǎng),并承擔(dān)期間甲方的經(jīng)濟(jì)和其他損失。保修期滿后,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)__________折的優(yōu)惠價(jià)提供,人工差旅費(fèi)_________。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)該機(jī)型系統(tǒng)錯(cuò)誤改進(jìn),在________年內(nèi)對(duì)軟件的更換或升級(jí)。如以后產(chǎn)品的升級(jí)換代,乙方愿為甲方以優(yōu)惠價(jià)格提供。
四、隨機(jī)資料:乙方隨設(shè)備提供詳細(xì)的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、保養(yǎng)手冊(cè)、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。
五、
付款方式:甲方在合同生效后__________內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款__________計(jì)____________;設(shè)備(包括贈(zèng)送部分)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用___________內(nèi)以_________方式付全款的___________,計(jì)____________;余款________內(nèi)以___________方式在____________付清。
六、
交貨時(shí)間:乙方負(fù)責(zé)采用_______運(yùn)輸方式,保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運(yùn)到___________;并負(fù)責(zé)卸貨安裝到位,在_____________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如不能按時(shí)完成,乙方愿作相應(yīng)補(bǔ)償給甲方,按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補(bǔ)償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
七、贈(zèng)送條款:為進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)合作,體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神,乙方同意贈(zèng)送甲方
八、
雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上,共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜,雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。此“購(gòu)銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。
甲方:_______________乙方:_______________
代表人:_______________代表人:_______________
【第4篇】醫(yī)療器械產(chǎn)品訂貨服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械產(chǎn)品訂貨服務(wù)供方:___________________________
需方:___________________________
一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量及金額
產(chǎn)品型號(hào)
產(chǎn)品名稱
單價(jià)
訂貨數(shù)量
總金額
二、交貨地點(diǎn):_____________________________________________。
三、交貨時(shí)間:_____________________________________________。
四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān):供方送貨;中鐵快運(yùn),供方負(fù)擔(dān);需方自提。
五、付款條件:安裝調(diào)試合格后即付全款。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)廠家出廠標(biāo)準(zhǔn)。
七、違約責(zé)任:雙方協(xié)商。
八、包裝標(biāo)準(zhǔn):廠家出廠標(biāo)準(zhǔn)。
九、售后服務(wù):調(diào)試安裝合格日起,免費(fèi)保修一年。一年后為有償服務(wù)。
十、其他條款:_____________________________________________。
供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
【第5篇】醫(yī)療器械投資咨詢服務(wù)合同
2023醫(yī)療器械投資咨詢服務(wù)甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
聯(lián)系電話:_________
郵編:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________
聯(lián)系電話:_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成 投資咨詢服務(wù)合同,合同如下:
第一條服務(wù)項(xiàng)目
由顧問(wèn)方提供:
可行性論證
技術(shù)預(yù)測(cè)
專題技術(shù)調(diào)查
分析評(píng)價(jià)報(bào)告
投資分析報(bào)告
其它咨詢項(xiàng)目
第二條雙方的義務(wù)
委托方的義務(wù):
闡明咨詢的問(wèn)題,按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);
按期接受顧問(wèn)方的工作成果,支付報(bào)酬。
顧問(wèn)方的義務(wù):
利用自己的技術(shù)知識(shí),按照合同約定按期完成咨詢報(bào)告或者解答委托方的問(wèn)題;
提出的咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的要求。
第三條報(bào)酬及支付方式
合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時(shí)間等因素由雙方商定,簽署合同后,顧問(wèn)方將提供一份咨詢方案大綱,委托方確認(rèn)后,即需支付不少于合同金額30%的定金。
在合同約定的時(shí)間范圍內(nèi),顧問(wèn)方在收到委托方合同金額剩余款項(xiàng)后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報(bào)告等提交給委托方。
第四條違約責(zé)任
技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的,所付的報(bào)酬不得追回,未付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
技術(shù)咨詢合同的顧問(wèn)方未按期提出咨詢報(bào)告或者所提出的咨詢報(bào)告不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,支付違約金或者賠償損失。
技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問(wèn)方符合合同約定要求的咨詢報(bào)告和意見作出決策所造成的損失,應(yīng)當(dāng)由委托方承擔(dān)。但是,合同另有約定的除外。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日