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【第1篇】建筑工程保修合同書
甲方(建設(shè)單位):______________________
乙方(施工單位):______________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,對____________________________
(工程全稱)簽定工程質(zhì)量合同書。
第一條、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
第二條、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為________年;
3、裝修工程為________年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為________年;
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為________年;
6、其他項目保修期約定如下:
其他項目的保修期為________年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
第三條、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
第四條、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款________%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的________%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之________向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。
第五條、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理
________________(聯(lián)系電話:________________)為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通,如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方,有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人,該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起,24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來領(lǐng)取,或電話通知時該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務(wù),甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費,并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
第六條、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為________天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為________天;
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為________天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為________天;
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為________天;
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為________天;
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成;
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合,乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已配合。
第七條、其他
1、_____________________________________
2、_____________________________________
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
【第2篇】房屋建筑工程保修合同書
發(fā)包人(全稱):____________________________
承包人(全稱):____________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對____________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
第一條 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
___________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________.
第二條 質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
⒈ 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
⒉ 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為______________年;
⒊ 裝修工程為____________年;
⒋ 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為________________年;
⒌ 供熱與供冷系統(tǒng)為__________________個采暖期、供冷期;
⒍ 住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為________________年;
⒎ 其他項目保修期限約定如下:_______________________________________________
______________________________________________________________________________.
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
第三條 質(zhì)量保修責(zé)任
⒈ 屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
⒉ 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
⒊ 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。
⒋ 質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
第四條 保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________.
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā) 包 人(公章):
承 包 人(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
年 月 日
年 月 日
【第3篇】建筑工程保修合同
2023建筑工程保修甲方(建設(shè)單位):______________________
乙方(施工單位):______________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,對____________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量合同書。
第一條、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
第二條、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為________年;
3、裝修工程為________年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為________年;
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為________年;
6、其他項目保修期約定如下:
其他項目的保修期為________年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
第三條、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
第四條、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款________%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的________%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之________向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。
第五條、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理________________(聯(lián)系電話:________________)為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通,如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方,有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人,該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起,24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來領(lǐng)取,或電話通知時該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務(wù),甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費,并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
第六條、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為________天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為________天;
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為________天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為________天;
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為________天;
6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為________天;
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成;
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路的為1天。以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合,乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已配合。
第七條、其他
1、_____________________________________
2、_____________________________________
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
【第4篇】房屋建筑工程保修合同書范本
發(fā)包人(全稱):____________________________
承包人(全稱):____________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對____________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。
第一條 工程質(zhì)量保修范χ和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
第二條 質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
⒈ 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限
⒉ 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲為______________年
⒊ 裝修工程為____________年
⒋ 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為________________年
⒌ 供熱與供冷系統(tǒng)為__________________個采暖期、供冷期
⒍ 住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道·等配套工程為________________年
⒎ 其他項目保修期限約定如下:_____________________________________________________________________________________________________________________________.
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
第三條 質(zhì)量保修責(zé)任
⒈ 屬于保修范χ、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
⒉ 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
⒊ 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施由原設(shè)計單λ或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單λ提出保修方案,承包人實施保修。
⒋ 質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
第四條 保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項:_________________________________________________________________________________________________________________________.
本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人(公章): 承包人(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
【第5篇】房屋建筑工程保修合約書
甲方(建設(shè)單位):__________________________
乙方(施工單位):__________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,對____________________(工程全稱)簽訂工程質(zhì)量合同書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄漏;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范及滲漏水等。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程2年;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;
5、住宅小區(qū)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下:其他項目的保修期為2年。
質(zhì)量保修期自如下規(guī)定日期起計算:
1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日算起(以包括甲方在內(nèi)的有關(guān)方簽署的驗收合格書面文件為依據(jù));若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟與法律責(zé)任。如果房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,
甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定合格堅持使用的,相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
四、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪,在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時,有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,如保修金余額不足以抵扣,乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)補償甲方,否則,每逾期一日,乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金逾期返還期間不計利息。
五、保修程序
1、工程竣工前,乙方應(yīng)將其指定的工程保修負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項目經(jīng)理(聯(lián)系電話:)為保修負(fù)責(zé)人。
2、乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)隨時保持暢通,如保修負(fù)責(zé)人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方,有關(guān)變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負(fù)責(zé)人,該保修負(fù)責(zé)人應(yīng)于接到電話通知時起,24小時內(nèi)到甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準(zhǔn)。逾期未來領(lǐng)取,或電話通知時該保修負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工維修,所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起24小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間,并按時到場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修是限內(nèi)完成);如發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到保修通知后,應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。若乙方不遵循上述規(guī)定,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,相關(guān)費用由乙方承擔(dān),且甲方可按所發(fā)生費用額的50%向承包人收取代辦費。
如乙方拒不承擔(dān)上述費用,甲方有權(quán)從乙方預(yù)留于甲方處的保修金中直接抵扣。4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務(wù),甲方有權(quán)按照返修內(nèi)容估算返修費用及代辦費,并按本條第3款規(guī)定從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),乙方應(yīng)及時通知甲方,經(jīng)甲方簽字蓋章確認(rèn)后,可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格,質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng)。如經(jīng)驗收不合格,甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修,有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結(jié)算,按本條第3條款規(guī)定從乙方預(yù)留于甲方處的質(zhì)量保修金中抵扣。
六、保修時限(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日算起)
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天;
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天;
4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天;
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;
6、門窗變形,開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;
7、室內(nèi)外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,剩余的土建修復(fù)工作3天內(nèi)完成;
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障、線路漏電、短路的為1天。
以上時限均為住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合,乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn),未經(jīng)甲方確認(rèn)的,均視為住戶已配合。
七、其他
1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議,經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更解除本保修合同。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表人(簽字):
年月日
法定代表人(簽字):
【第6篇】20xx建筑工程保修書
我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下:
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。