維護(hù)服務(wù)合同書(shū)（15份范本）

【第1篇】設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：____________

乙方：____________

一、總則

乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。

1.合同簽訂之日起,乙方將對(duì)甲方要求,提供即時(shí)上門(mén)維護(hù)服務(wù),提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。

2.合同期內(nèi),甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門(mén)維修,并在接到甲方有效報(bào)修電話的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá),應(yīng)向甲方說(shuō)明理由,并在不超過(guò)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。

3.軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。

4.硬件服務(wù)范圍：甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。

5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。localhost

6.在維護(hù)過(guò)程中,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續(xù),并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。

7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí),乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說(shuō)明(報(bào)告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題。

8.乙方人員在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、 商業(yè)秘密 和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。

三、甲方責(zé)任

1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。

2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。

3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。

4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。

5.在維護(hù)過(guò)程當(dāng)中,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān),不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對(duì)于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。

6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見(jiàn)。

四、 違約責(zé)任

1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。

2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān),乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。

3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問(wèn)題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。

4.任何一方提前解除本合同的,如對(duì)方?jīng)]有過(guò)錯(cuò),應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%。

5.任何一方違約,應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付 賠償金 為合同總價(jià)的_______%。

五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量

甲方公司所在地：____________________________

電腦：_______臺(tái)。

六、合同價(jià)及結(jié)算方式

(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫(xiě)：_____________________元整)。

(二)結(jié)算方式：

1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付 定金 ￥_______(人民幣大寫(xiě)：_____________________正)

2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫(xiě)：_______元正)

七、協(xié)議有效期

1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。

甲方： _________________

授權(quán)代表簽字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授權(quán)代表簽字：__________

日期：__________________

【第2篇】信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序。

4、 維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí))?！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等)。

二、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護(hù)服務(wù)。

2、 維護(hù)服務(wù)期為：

自200 年 月 日開(kāi)始，至 200年 月 日結(jié)束。

3、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào))：

(* )維修或更換故障機(jī)器

(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

(* )電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

(* )提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

1、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為： ￥

大寫(xiě)： 人民幣 元整

2、 上述費(fèi)用包括乙方為履行本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)的所有費(fèi)用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等。

3、 在合同規(guī)定的維護(hù)服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費(fèi)，除非調(diào)整是為了減少收費(fèi)。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

四、 維護(hù)服務(wù)的說(shuō)明

1、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉(zhuǎn)讓和分包

1、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書(shū)面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過(guò)失，均視同乙方的疏忽或過(guò)失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。

七、 不侵權(quán)擔(dān)保

1、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

3、 如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔(dān)費(fèi)用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

九、 爭(zhēng)議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。

十、 責(zé)任限制

對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭(zhēng)議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書(shū)面通知違約方而終止本合同，其對(duì)違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補(bǔ)救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章) 乙 方(簽章)

單位名稱： 單位名稱：

單位地址： 單位地址：

郵政編碼： 電話：

郵政編碼： 電話：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

【第3篇】電腦電話維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

一. 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續(xù)到______年____月____日。

二. 服務(wù)內(nèi)容：

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)：

1.服務(wù)方式：包年服務(wù)

合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、 臺(tái)筆記本、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器，一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

2.服務(wù)程序：

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

3.服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù)，具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

三. 合同總額

合同總額：人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付的方式，付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

2) 如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購(gòu)買(mǎi)，甲方需另外支付費(fèi)用。

3) 甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六.違約責(zé)任

1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用

2) 乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備注：___________________________________。

甲方名稱： 乙方名稱：

甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

身份證號(hào)： 地址：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

總則：

北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。

技術(shù)方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案，主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分：

一、 乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，具體內(nèi)容如下：

a) 殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)

b) 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)

c) 交換機(jī)的維護(hù)

d) 網(wǎng)卡的維護(hù)

e) 計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

f) 計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

i) 服務(wù)器的維護(hù)

j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

【第4篇】電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

一、 服務(wù)內(nèi)容

1. 對(duì)甲方電腦建檔并存檔

2. 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4. 操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

7. 計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告

二、 服務(wù)的提供

1. 服務(wù)地點(diǎn)： 市 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

2. 服務(wù)方式

電話服務(wù)：

乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼： 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

上門(mén)服務(wù)：

12次應(yīng)急上門(mén)服務(wù)：甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

三、 服務(wù)費(fèi)用

1. 基本服務(wù)費(fèi)

l 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年600 元，共計(jì)5臺(tái)3000元

l 其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì) 1 臺(tái)600 元

l 企業(yè)郵箱每個(gè)每年 60元，共計(jì)4個(gè) 240 元

以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。

2. 材料費(fèi)

乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包，或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)

4. 周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。

5. 支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任

1. 甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________

工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

2. 甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚

3. 在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋

4. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題

5. 乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任

1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

姓名： 趙琦 聯(lián)系電話： 28636833

姓名： 王悅棟 聯(lián)系電話： 33070727

2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行

3. 乙方在規(guī)定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配

4. 乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更

5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6. 乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題

7. 當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

六、 保密

1. 無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：

(1) 商業(yè)機(jī)密

(2) 技術(shù)機(jī)密

(3) 客戶信息

(4) 內(nèi)部檔案、資料和文件

(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密

(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證：

(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用

(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問(wèn)

(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2. 乙方作出如下承諾與保證：

(1) 及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)

(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量

(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

八、 不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

九、 合同的生效、期限及終止

1. 本合同自雙方簽署后生效。

2. 本合同期限為壹年。

3. 本合同因下列原因終止：

(1) 合同期滿

(2) 雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止

(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同

(4) 任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書(shū)面方式單方面終止合同

(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

十、 合同轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

十一、 違約責(zé)任

1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2. 若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

3. 若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

十二、 爭(zhēng)議解決

1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

2. 若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

十三、 其他

1. 雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門(mén)規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

5. 本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

甲方：

授權(quán)代表：

日期：

乙方：

授權(quán)代表：

日期：

【第5篇】電腦維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議：

一：甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

1：甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍：

乙方公司內(nèi)部所有電腦，具體服務(wù)項(xiàng)目如下：

1． 公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修，保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

2． 電腦硬件維護(hù)

3． 軟件維護(hù)（包括系統(tǒng)軟件，常用軟件）

4． 電腦防毒殺毒

5． 乙方向甲方的故障咨詢

6． 乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品， 如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

2：甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間：

1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門(mén)服務(wù)，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)（包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤(pán)整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份）

3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí)，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

二：乙方義務(wù)

1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò)，否則甲方有權(quán)拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年

月

日至 年

月

日為法律有效期間

四：服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式：

服務(wù)費(fèi)用： 元/臺(tái)/年 ×

臺(tái)= 元/年(總費(fèi)用)

收費(fèi)方式：每三個(gè)月結(jié)算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)(三個(gè)月費(fèi)用)，三個(gè)月后付第二筆款，依此類推

五：其它說(shuō)明

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，甲方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù)，乙方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

甲方（簽章）： 乙方（簽章）： （東莞分公司）

代 表 人：

代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

2005年 月 日

2005年 月 日

【第6篇】福建省硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍

1.服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外)

(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)

(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)

(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)

(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

(6)__________________________。

2.服務(wù)范圍包括________________。

3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)

4.甲方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容

(4)________________________________________________。

5.乙方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)

(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

(6)________________________________________________。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用

12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：

序號(hào)

工作內(nèi)容

工作量

費(fèi)用

備注

1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)

2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。

14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

15.服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

六、 違約責(zé)任

17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定

25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效

28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：___________ 乙方：___________

單位地址：_______ 單位地址：_______

法定代表人：_____ 法定代表人：_____

委托代理人：_____ 委托代理人：_____

電話：___________ 電話：___________

開(kāi)戶銀行：_______ 開(kāi)戶銀行：_______

賬號(hào)：___________ 賬號(hào)：___________

【第7篇】計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________ 乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶級(jí)別為：_________會(huì)員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年，大寫(xiě)_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_(kāi)________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù)： modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office2000、wps等。

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：_________×_________小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書(shū)面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

十六、爭(zhēng)議的處理

1.本合同受_________國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十八、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

授權(quán)代表人(簽字)：_________ 授權(quán)代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：___________________ 簽訂地點(diǎn)：___________________

【第8篇】網(wǎng)站域名續(xù)費(fèi)與維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費(fèi)與網(wǎng)站維護(hù)的服務(wù)，經(jīng)雙方代表協(xié)商達(dá)成如下條款：

一、合作內(nèi)容：

1、甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_________(以下簡(jiǎn)稱：該域名)的續(xù)費(fèi)服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相應(yīng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。

2、乙方具備從事合同項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的資格和實(shí)力，并有意接受甲方委托。

3、依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務(wù)，甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方同意將該域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到乙方，并由乙方對(duì)該域名進(jìn)行管理。

2、甲方向原域名注冊(cè)服務(wù)商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼，并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼告知乙方，用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權(quán)。(注：原域名注冊(cè)服務(wù)商的相關(guān)信息可在http：//www. __________中查詢。)

3、在本合同的有效期內(nèi)，甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說(shuō)明及圖片資料等。

4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔(dān)全部相關(guān)的責(zé)任。

5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個(gè)工作日內(nèi)完成該域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移工作，并且為該域名增續(xù)年費(fèi)。(注：乙方續(xù)費(fèi)后，該域名的失效期為_(kāi)____年_____月_____日)

2、為了節(jié)省甲方的相關(guān)費(fèi)用，待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開(kāi)通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。

3、乙方不負(fù)責(zé)替甲方從甲方原域名注冊(cè)服務(wù)商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼。

在網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中，對(duì)于甲方陸續(xù)提出的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求，乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn)，并交甲方驗(yàn)收通過(guò)。

4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔(dān)相關(guān)的全部責(zé)任。

5、對(duì)甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術(shù)性錯(cuò)誤，甲方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件(_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應(yīng)在接到告知后24小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、乙方向甲方提供的免費(fèi)贈(zèng)送的服務(wù)如有調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方可通過(guò)協(xié)商解決，因此所連帶出的相關(guān)問(wèn)題，乙方有權(quán)利保留最終解釋權(quán)。

7、乙方所制作的網(wǎng)頁(yè)兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率支持1024*768分辨率。

8、乙方對(duì)甲方提供的文字及圖片及資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

四、合同期限：

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、費(fèi)用及支付方式：

1、本合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)____元整(其中包括該域名費(fèi)人民幣_(tái)____元，網(wǎng)站空間費(fèi)_____元，網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)_____元)本合同簽定的當(dāng)日甲方一次性支付給乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的費(fèi)用后立即給甲方開(kāi)據(jù)發(fā)票并作為收費(fèi)依據(jù)。

六、免責(zé)條款：

1、不可預(yù)計(jì)的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。

2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔(dān)由此合同引發(fā)的責(zé)任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：

1、甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。

2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。

八、爭(zhēng)端條款：

如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過(guò)法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

九、合同終止：

1、本合同期滿后自然終止。

2、由于不可預(yù)計(jì)的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工、流行性疾病等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，待條件恢復(fù)后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。

十、合同生效：

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。

備注：

甲方聯(lián)系地址：

甲方郵政編碼：

乙方聯(lián)系地址：

乙方郵政編碼：

甲方：乙方：

甲方電話：乙方電話：

甲方傳真：乙方傳真：

甲方經(jīng)辦人：乙方經(jīng)辦人：

日期：日期：

蓋章：蓋章：

【第9篇】網(wǎng)吧系統(tǒng)制作維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

本著相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)，確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定，請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行！

一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門(mén)故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi)，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi)，組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除；

2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級(jí)，以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級(jí)時(shí)，應(yīng)組織人力，把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢；

3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問(wèn)題，應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案；

4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿意，應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50％。

二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施；

2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù)，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費(fèi)，按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付；

3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；

4、系統(tǒng)完工后，由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí)，常見(jiàn)軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應(yīng)工資和車(chē)費(fèi)；

5、在系統(tǒng)制作開(kāi)工前支付乙方全額費(fèi)用。

三、費(fèi)用

1、系統(tǒng)制作費(fèi)（包含服務(wù)器及工作站）：

2、維護(hù)費(fèi)：/月

合同期：開(kāi)始于年月日止于年月日

機(jī)子臺(tái)數(shù)：服務(wù)器臺(tái)、工作站臺(tái)

甲方簽名：

乙方簽名：

【第10篇】xx網(wǎng)吧系統(tǒng)制作維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

乙方：

本著相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)，確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定，請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行！

一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門(mén)故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi)，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi)，組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除；

2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級(jí)，以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級(jí)時(shí)，應(yīng)組織人力，把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢；

3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問(wèn)題，應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案；

4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿意，應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50％。

二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施；

2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù)，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費(fèi)，按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付；

3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；

4、系統(tǒng)完工后，由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí)，常見(jiàn)軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應(yīng) 工資 和車(chē)費(fèi)；

5、在系統(tǒng)制作開(kāi)工前支付乙方全額費(fèi)用。

三、費(fèi)用

1、系統(tǒng)制作費(fèi)（包含服務(wù)器及工作站）：

2、維護(hù)費(fèi)： /月

合同期：開(kāi)始于 年 月 日 止于 年 月 日

機(jī)子臺(tái)數(shù)：服務(wù)器 臺(tái)、工作站 臺(tái)

甲方簽名：

乙方簽名：

年 月 日

【第11篇】福建省軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫(xiě))：人民幣 (： )

服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

1

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

2

付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。

乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。

乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。

服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

違約責(zé)任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日。

由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

其他約定

本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

協(xié)議生效

本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表

甲方：________________ 乙方：________________

單位地址：____________ 單位地址：____________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委托人：__________ 委托代理人：__________

電話：________________ 電話：________________

開(kāi)戶銀行：____________ 開(kāi)戶銀行：____________

賬號(hào)：________________ 賬號(hào)：________________

【第12篇】計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同書(shū)范本

合同編號(hào)：_____________

甲方：___________________ 乙方：___________________

法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶級(jí)別為：_________會(huì)員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年，大寫(xiě)_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_(kāi)________個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù)，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設(shè)維護(hù)： modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office2000、wps等。

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：_________×_________小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送_________天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的 ‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書(shū)面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

十三、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在_________天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十四、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用_________(郵寄、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。

十五、爭(zhēng)議的處理

1.本合同受中國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁

(2)依法向 人民法院起訴。

十六、解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十七、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十八、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)：______________

授權(quán)代理人(簽字)：_______ 授權(quán)代理人(簽字)：________

住址：_____________________ 住址：______________________

聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________

日期：_____________________ 日期：______________________

開(kāi)戶銀行：_________________ 開(kāi)戶銀行：__________________

賬號(hào)：_____________________ 賬號(hào)：______________________

_________年____月____日 _________年______月____日

簽訂地點(diǎn)：__________________ 簽訂地點(diǎn)：_________________

【第13篇】軟件維護(hù)服務(wù)合同書(shū)范本

甲方：_________________________________

乙方（服務(wù)方）：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同

一、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15％）：_________________（大寫(xiě)）。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________

簽訂地點(diǎn)：_____________

【第14篇】學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

風(fēng)險(xiǎn)提示： 服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。

在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。

如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容，依照《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)法律條款，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款：

一、網(wǎng)站基本情況

網(wǎng)站名稱：____________________________________________________。

網(wǎng)站域名：____________________________________________________。

二、協(xié)議金額

網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。

甲方將免費(fèi)提供給乙方服務(wù)，直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成，作為服務(wù)費(fèi)。

于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。

三、協(xié)議有效期

甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。

風(fēng)險(xiǎn)提示： 合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。

但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于___，客戶滿意率達(dá)到___等。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。

2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。

3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。

4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，如擅自違規(guī)操作造成損失，則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。

2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。

3、乙方應(yīng)定期做好資料備份，并對(duì)備份資料妥善保管。

4、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。

5、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

六、協(xié)議終止

1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。

七、爭(zhēng)議解決

凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。

若協(xié)商調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。

八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

九、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(簽章)：

簽訂日期：________年________月________日

乙方(簽章)：

簽訂日期：________年________月________日

【第15篇】數(shù)據(jù)錄入及維護(hù)服務(wù)合同書(shū)

需方：________________

供方：________________

一、定義

本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。

1.1 合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書(shū)面合同。

1.2 需方：_________。

1.3 供方：_________。

1.4 合同價(jià)款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。

1.5 服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。

1.6 服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。

1.7 交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。

1.8 日：指日歷日數(shù)。

二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求

2.1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。

2.2 服務(wù)規(guī)格和要求

2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容：

(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象：我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。

(2)采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：

(a)企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng))、企業(yè)代碼(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊(cè)資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;

(b)產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號(hào)、年供貨量、產(chǎn)品圖片。

(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。

2.2.2 數(shù)據(jù)要求：

(1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_(kāi)________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：

(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>;50%;

(b)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10%;文字錯(cuò)誤<萬(wàn)分之五。

(3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)文字：

(1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)的英文翻譯，沒(méi)有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;

(3)英文翻譯錯(cuò)誤<1%;

2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護(hù)：

(1)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間。

(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開(kāi)始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。

(3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

2.2.5 產(chǎn)品資料登記表

(1)第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng)，登記表原件歸檔備查;

(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。

(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。

三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度

3.1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2 實(shí)施進(jìn)度：

3.2.1 入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________;

3.2.2 合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>;6萬(wàn)條;

3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>;20萬(wàn)條;

3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>;100萬(wàn)條;

3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>;120萬(wàn)條，企業(yè)數(shù)>;50萬(wàn)家。

四、轉(zhuǎn)讓和分包

轉(zhuǎn)讓和分包的程序

4.1 經(jīng)需方書(shū)面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。

4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。

五、質(zhì)量保證

5.1 供方責(zé)任

5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。

5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。

5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知需方。

5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。

5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。

5.2 合同的監(jiān)控

5.2.1 合同的監(jiān)控

5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。

5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

5.2.4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：

(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;

(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;

(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;

(4)入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

(5)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新等。

5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

5.2.6 如首次抽檢不合格，需方將在10日內(nèi)進(jìn)行再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對(duì)供方追究違約責(zé)任。

六、合同文件和資料

6.1 技術(shù)資料

6.1.1 供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí)，必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。

七、驗(yàn)收

7.1 驗(yàn)收內(nèi)容和方法

7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后，應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收，需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。

7.1.2 第一次驗(yàn)收：合同生效后3個(gè)月。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件：

(1)硬件和人員配置說(shuō)明書(shū);

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說(shuō)明;

(3)數(shù)據(jù)分類方法說(shuō)明和分類操作實(shí)施細(xì)則;

(4)數(shù)據(jù)翻譯校對(duì)的方法和程序的詳細(xì)說(shuō)明;

(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說(shuō)明;

(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.3 第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為：

(1)入庫(kù)出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;

(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;

(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;

(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。

7.1.4 第二次驗(yàn)收為合同生效后6個(gè)月。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和已購(gòu)買(mǎi)的版權(quán)清單及說(shuō)明;

(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則;

(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則;

(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.5 第三次驗(yàn)收為合同生效后1年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件：

(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;

(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;

(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;

(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.6 第四次驗(yàn)收為合同生效后2年，驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;

(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;

(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;

(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.7 驗(yàn)收為合同生效后3年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說(shuō)明;

(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說(shuō)明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說(shuō)明;

(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說(shuō)明;

(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說(shuō)明;

(5)供方通過(guò)iso9001認(rèn)證證明;

(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料。

7.1.8 從第二次驗(yàn)收開(kāi)始，需方將對(duì)數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核，并對(duì)檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行抽樣檢查，重點(diǎn)是對(duì)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。具體檢查方案如下：

(1)數(shù)據(jù)量核查：現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對(duì);

(2)驗(yàn)收方法：驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法，具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理確定。

7.1.9 對(duì)每次驗(yàn)收，如首次驗(yàn)收不合格，需方將給供方10日時(shí)間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn);如復(fù)驗(yàn)不合格，需方則有權(quán)對(duì)供方追究違約責(zé)任。

八、合同價(jià)款及支付方式

8.1 合同價(jià)款

8.1.1 合同的總價(jià)款為人民幣_(tái)________元整(￥_________)。

8.1.2 分項(xiàng)價(jià)格見(jiàn)附件一。

8.2 支付方式

8.2.1 合同價(jià)款采取分期方式支付。對(duì)前4次合同款支付，計(jì)算公式為：(每次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量─已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)×_________元×70%;具體支付為

8.2.2 合同生效后3個(gè)月第一次驗(yàn)收合格后支付：_________萬(wàn)條×50%×_________元×70%;

8.2.3 合同生效后6個(gè)月第二次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-______萬(wàn)條×50%)×________元×70%

8.2.4 合同生效后1年第三次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)×________元×70%

8.2.5 合同生效后2年第四次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)×________元×70%

8.2.6 第五次即合同結(jié)束時(shí)合同生效后3年第五次驗(yàn)收合格后支付：(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量-已付款入庫(kù)數(shù)據(jù)量)×_________元×70%+本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量×_________元×30%。

8.3 最高合同款支付額

根據(jù)合同附件1的規(guī)定，本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。

8.4 支付時(shí)間

驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付。

九、違約責(zé)任

9.1 延期交付出和處置

9.1.1 供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。

9.1.2 在履行合同的過(guò)程中，如出現(xiàn)供方因故不能按時(shí)提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況，供方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面的形式將不能按時(shí)交付的理由、延誤時(shí)間通知需方。需方如同意延期，可通過(guò)修改合同，酌情延長(zhǎng)交付出時(shí)間。

9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外，如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間完成數(shù)據(jù)入庫(kù)，需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當(dāng)期應(yīng)支付合同價(jià)款的百分之一。如延誤期超過(guò)30日，需方有權(quán)終止合同。

9.4 如第一、二、三、四次驗(yàn)收時(shí)復(fù)驗(yàn)結(jié)果不合格或抽檢時(shí)再檢結(jié)果不合格，需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收或抽檢。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格，則需方有權(quán)終止本合同，未付的合同價(jià)款不再支付。

9.5 如3年合同期末第五次驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)復(fù)驗(yàn)不合格，需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格，需方有權(quán)終止本合同，未付的合同價(jià)款不再支付。

十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

10.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方

10.1.1 《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)及其數(shù)據(jù)、軟件、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方所有。為履行本合同所購(gòu)買(mǎi)的合法版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)屬需方所有。供方在履行本合同的過(guò)程之中和之后，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)以及與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定，需方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。

10.1.2 由于供方的原因造成需方知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害，由供方負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。

10.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)糾紛

10.2.1 無(wú)論需方以何種方式運(yùn)行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù)，供方都保證需方不會(huì)受到任何第三方提出侵犯專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。

10.2.2 如果任何第三方提出侵權(quán)指控，供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。

10.2.3 如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失，供方必須負(fù)責(zé)賠償。

10.2.4 需方因處理與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)和訴訟費(fèi)，由供方負(fù)擔(dān)。

十一、不可抗力

11.1 定義

11.1.1 本合同項(xiàng)下的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當(dāng)事人無(wú)法履行合同義務(wù)，如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。

11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時(shí)的疏忽或故意行為引起的事件。

11.2 不可抗力的發(fā)生和對(duì)策

11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時(shí)，履行合同的期限應(yīng)予延長(zhǎng)。延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。

11.2.2 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方，并在事故發(fā)生后兩周內(nèi)，將有關(guān)部門(mén)出具的證明文件送達(dá)對(duì)方。如果不可抗力影響時(shí)間延續(xù)120日以上的，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成在合理的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。

11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)單方面解除和修改本合同的權(quán)利。

十二、不競(jìng)爭(zhēng)條款

供方不得利用在履行本合同過(guò)程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項(xiàng)目?jī)?nèi)容有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。供方違反本條的規(guī)定，需方有權(quán)解除本合同，并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。

十三、保密條款

供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘，不得泄露或不正當(dāng)使用。

十四、稅費(fèi)

14.1 適用稅法

本合同履行過(guò)程中所涉及的稅務(wù)，一律適用有關(guān)稅法。

14.2 稅費(fèi)承擔(dān)

14.2.1 根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行稅法對(duì)需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由需方負(fù)擔(dān)。

14.2.2 根據(jù)國(guó)家稅法對(duì)供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由供方負(fù)擔(dān)。

十五、終止合同

15.1 違約終止合同

15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權(quán)向供方發(fā)出書(shū)面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價(jià)款不再支付：

(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;

(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù)，并在收到需方發(fā)出的違約通知書(shū)后30天內(nèi)，或經(jīng)過(guò)需方書(shū)面認(rèn)可的延長(zhǎng)期內(nèi)仍未能糾正其過(guò)失。

15.1.2 在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后，需方可以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應(yīng)對(duì)需方因此額外支出的費(fèi)用負(fù)責(zé)。如被終止的是部分合同，供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。

15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。

15.2 破產(chǎn)終止合同

如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)狀況惡化、本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時(shí)，需方可在任何時(shí)候以書(shū)面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利。

15.3 合同期滿

合同期滿后，向需方移交與本項(xiàng)目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分，供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表，還包括與本項(xiàng)目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購(gòu)買(mǎi)的資料等。

十六、索賠

16.1 索賠

16.1.1 如需方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權(quán)向供方提出限期改進(jìn)的要求，也有權(quán)向供方提出索賠要求。

16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，需方可自行采取必要的補(bǔ)救措施，由此增加的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由供方承擔(dān)。

十七、計(jì)量單位

17.1 國(guó)家法定計(jì)量

17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外，合同中的計(jì)量單位均應(yīng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。

十八、通知和合同修改

18.1 通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應(yīng)以書(shū)面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對(duì)方。

18.2 修改

對(duì)合同條款進(jìn)行任何改動(dòng)，均須由供需雙方簽署書(shū)面合同修改方為有效。

十九、爭(zhēng)端的解決

19.1 友好解決

供需雙方在履行合同時(shí)如有爭(zhēng)端，都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。

19.2 仲裁

19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭(zhēng)端而友好協(xié)商不能解決時(shí)，應(yīng)依法向_________仲裁委員會(huì)提起仲裁。

19.2.2 在糾紛解決的過(guò)程中，除受爭(zhēng)端影響的部分外，本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。

二十、合同生效及其他

合同印制及生效

20.1 合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

20.2 合同在雙方在本合同簽署頁(yè)上簽字或蓋章之日起生效。

20.3 如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。

二十一、其他條款

21.1 供方承諾在開(kāi)展本合同所述工作時(shí)，采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志，制作費(fèi)用由供方承擔(dān)。

21.2 為保證供方按時(shí)開(kāi)展工作，需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時(shí)提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序。

供方(蓋章)：_________ 需方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日