【第1篇】留住客戶(hù)的技巧
留住一位客戶(hù)的成本是開(kāi)發(fā)一位新客戶(hù)的1/27,那如何能留住客戶(hù)呢？
方法/步驟1定期回訪(fǎng)。客戶(hù)如果確定與你合作，一般就是認(rèn)同你。但客戶(hù)是高傲的，除非你主動(dòng)與他聯(lián)系，獲取他最新心理動(dòng)態(tài)，否則，哪天你失去他時(shí)，還莫名奇妙。所以，定其回訪(fǎng)掌握客戶(hù)最新動(dòng)態(tài)。
2關(guān)注客戶(hù)利益?？蛻?hù)的關(guān)切點(diǎn)或者說(shuō)是利益點(diǎn)，就是你的關(guān)切點(diǎn)。初次合作時(shí)，客戶(hù)可能出于某種原因認(rèn)同你，但隨了市場(chǎng)或其它外界因素的變化，認(rèn)同感可能有所降低。比如你有新的竟?fàn)幃a(chǎn)品，客戶(hù)有了新的需求點(diǎn)等等。
3與客戶(hù)成為真正的伙伴?；锇槭歉哂诶婀餐w，與客戶(hù)有共同的利益，但感情也同樣重要，因?yàn)槿水吘惯€是感情的動(dòng)物。投入的感情，一定會(huì)有回報(bào)。
4讓客戶(hù)參于進(jìn)來(lái)?？蛻?hù)不僅是你的衣食父母，他其實(shí)更希望能參于其中，參于你的公司文化，參于你的生產(chǎn)制造，又或參于你的新產(chǎn)品試用。總之，客戶(hù)不是只付錢(qián)的家伙（嘿嘿），他更多像是一個(gè)有強(qiáng)烈意識(shí)的孩子。和客戶(hù)一起玩耍吧。
【第2篇】app如何留住客戶(hù)呢
1、滿(mǎn)足需求。針對(duì)用戶(hù)需求，提供足夠多的選擇，盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù)需求；
2、優(yōu)化軟件。不斷優(yōu)化軟件，提高軟件的流暢度與穩(wěn)定性，提高用戶(hù)的使用體驗(yàn)；
3、發(fā)放福利。定期舉辦一些活動(dòng)，為新老客戶(hù)提供一些優(yōu)惠福利，增加用戶(hù)數(shù)量；
4、合理規(guī)劃推送。人性化設(shè)計(jì)，針對(duì)用戶(hù)的喜好，智能推薦相關(guān)消息，節(jié)約用戶(hù)時(shí)間；
5、客服服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的疑惑問(wèn)題，客服可以及時(shí)反饋解答，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
【第3篇】實(shí)體店如何留住老客戶(hù)
對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，尤其是快銷(xiāo)品行業(yè)，穩(wěn)點(diǎn)的客源是穩(wěn)定收入的保障，留住老客戶(hù)就能穩(wěn)定客源，提高收入！
步驟或流程
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留住老客戶(hù)需要技巧和方法，最常用和最簡(jiǎn)單的就是使用積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)在平常諸如超市和理發(fā)店使用最為廣泛。通過(guò)給客戶(hù)辦理會(huì)員卡的方式，購(gòu)買(mǎi)商品給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，用積分來(lái)兌換商品或者抽獎(jiǎng)。
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第二種方法就是設(shè)置專(zhuān)屬于老客戶(hù)的會(huì)員價(jià)，給商品設(shè)置低于市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格的會(huì)員價(jià)，老客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)這些商品時(shí)可以享受到一定的優(yōu)惠。
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第三種方法是做促銷(xiāo)，這種方式在商場(chǎng)中的應(yīng)用是最為普遍的，遇到節(jié)假日或者是店慶，開(kāi)業(yè)等等都可以舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新老顧客的到來(lái)。
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還有就是要和顧客打好關(guān)系，干凈整潔的店面、良好的服務(wù)態(tài)度、貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)形成品牌效應(yīng)，是吸引老顧客的關(guān)鍵。
【第4篇】如何利用crm留住留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
第一，有腎結(jié)石的話(huà)，那么需要看結(jié)石的大小，如果說(shuō)是小于六毫米的結(jié)石，那么只要注意多喝水，吃點(diǎn)排石顆粒，多運(yùn)動(dòng)，這樣就可以排出結(jié)石的。
第二，在民間也有個(gè)偏方，可用玉米須一把，塞入茶壺泡水喝，適當(dāng)多喝些療效更高，平時(shí)多做些跳躍運(yùn)動(dòng)也利于結(jié)石的排出。
第三，泌尿系結(jié)石可以通過(guò)保守治療取得療效的，尤其是小的結(jié)石，可以通過(guò)多飲水，多運(yùn)動(dòng)，服用排石沖劑等綜合治療，達(dá)到結(jié)石排出體外的目的，但是一般情況下，結(jié)石越小，疼痛越明顯，所以要堅(jiān)持。
【第5篇】做生意怎樣留住客戶(hù)
1、分析你的客戶(hù)層次，以及他們對(duì)產(chǎn)品的需求情況。
2、分析你的客戶(hù)需求，產(chǎn)品的質(zhì)量盡最大可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
3、做好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，和客戶(hù)交心，做朋友。
4、盡量為顧客解決貨源短缺的問(wèn)題。
5、有時(shí)候吃小虧，不要把所以的責(zé)任都推給客戶(hù)，要從企業(yè)本身尋找問(wèn)題，并第一時(shí)間解決。
