【第1篇】拜訪客戶的技巧與方法
利用每天工作的時(shí)間,按照合理的路線安排客戶拜訪,是以“線”而不是“點(diǎn)”的形式拜訪客戶,并且要明確告訴客戶每次拜訪的目的,同時(shí)做好客戶訪問記錄,有效地利用推銷時(shí)間。
提前跟客戶預(yù)約好拜訪時(shí)間和地點(diǎn),避免白跑一趟,減少路上的時(shí)間浪費(fèi)從而增加同客戶洽談業(yè)務(wù)的時(shí)間。
拜訪客戶時(shí),一定要禮貌、得體、及時(shí)、明確地告訴客戶拜訪的目的,不要讓客戶猜,而白白地浪費(fèi)時(shí)間。
拜訪客戶時(shí)要做好記錄,對(duì)有購買意向的客戶,要及時(shí)的跟蹤和回訪,因?yàn)楹芏噤N售并不能一次就達(dá)成的!
【第2篇】拜訪新客戶說什么
1、打招呼:在客戶未開口之前,以親切的音調(diào)向客戶打招呼問候。
2、自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在與客戶交換名片后,對(duì)客戶撥空見自己表達(dá)謝意。
3、旁白:營造一個(gè)好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對(duì)陌生人來訪的緊張情緒。
4、開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu):提出議程,陳述議程對(duì)客戶的價(jià)值,時(shí)間約定,詢問是否接受。
6、巧妙運(yùn)用詢問術(shù),讓客戶說說看法。
7、結(jié)束拜訪時(shí),約定下次拜訪內(nèi)容和時(shí)間。
【第3篇】重點(diǎn)客戶的登門拜訪屬于什么營銷
重點(diǎn)客戶的登門拜訪屬于營銷方式中的上門營銷,就是去客戶的家里或者公司進(jìn)行推銷產(chǎn)品。
營銷可分為:網(wǎng)絡(luò)營銷,即以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式;教育營銷:把新的消費(fèi)理念、新的生活方式等觀念與思想通過會(huì)議營銷、人際傳播營銷等營銷形式來教育與引導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者接受新的消費(fèi)理念與生活方式,改變?cè)械乃季S習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)俗、生活方式,使消費(fèi)者的生活品味提升一個(gè)檔次,使?fàn)I銷水平更上一個(gè)新的層次的營銷理念和營銷模式;差異營銷:是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施;饑餓營銷:是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的;上門營銷:最常見的人員推銷形式,推銷人員攜帶產(chǎn)品的樣品、說明書和訂單等走訪顧客,推銷產(chǎn)品
【第4篇】拜訪客戶中用問題揭示客戶的需求
作為業(yè)務(wù)員總是需要在銷售期間,不停地拜訪客戶,通過一些問題和聊天來發(fā)現(xiàn)或者挖虐需求。其中重要的一個(gè)細(xì)節(jié)就是通過提問揭示客戶的需求,引導(dǎo)客戶自己決定使用你的產(chǎn)品,這是不是有點(diǎn)像偵探?以下是一些問題的例子。
步驟或流程
1
首先通過一些問題來了解客戶的需求或者挖掘一些客戶連自己都不知道的需求。如:您現(xiàn)在的莫莫產(chǎn)品的銷售情況怎么樣?目前當(dāng)?shù)氐男星樵趺礃??針?duì)目前的行情您有什么對(duì)策?您將來的銷售計(jì)劃中主要是有哪些產(chǎn)品?您所銷售的產(chǎn)品目前的競(jìng)爭(zhēng)力如何?
2
有些需求連客戶自己都不知道,因?yàn)樽鳛闃I(yè)務(wù)員您在接觸的客戶群眾和掌握的信息一般都比經(jīng)銷商多。如果客戶在和你聊天中發(fā)現(xiàn)他自己都不知道的需求,你就確立的自己的顧問地位,客戶會(huì)相信你會(huì)為他的生意成功做出貢獻(xiàn)。從此以后,客戶會(huì)接受你推薦的產(chǎn)品或服務(wù),你們之間就會(huì)建立起長期的生意關(guān)系。
3
原因在于客戶購買的是你的解決方案,他之所以買不是因?yàn)槟愀嬖V他你的產(chǎn)品或者服務(wù)有多么好,而是他自己決定要買,你只是幫他發(fā)現(xiàn)的他的需求。
【第5篇】陌生拜訪客戶話術(shù)詳細(xì)點(diǎn)最好
陌生拜訪客戶話術(shù)有以下方法:
1、心態(tài)的準(zhǔn)備,把要去見的人當(dāng)做多年未見的老朋友,即可以很高興的去面對(duì)態(tài)度決定一切。
2、資料的準(zhǔn)備,包括紙、筆、文件夾、合同。準(zhǔn)備要見客戶的相關(guān)資料以及行業(yè)知識(shí)、周圍環(huán)境、周圍的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
3、儀容儀表的準(zhǔn)備,頭發(fā),指甲永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。
4、問題準(zhǔn)備,因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性,所以在見客戶之前要準(zhǔn)備一些經(jīng)常遇到的問題以及要提問客戶的資料。見面禮貌,敲門、雙手遞名片以及接名片,最好坐在客戶的右手邊,坐姿端正、說話的語氣應(yīng)根據(jù)客戶本人的語氣隨和客戶的語氣高昂也同樣可以高昂點(diǎn),相反,要是客戶聲音很低調(diào)卻很大聲的講話,就會(huì)顯得氣氛不協(xié)調(diào),客戶即會(huì)很反感。
【第6篇】拜訪完客戶怎么發(fā)短信
1. 星期一像是股市中的垃圾股,總是被人看扁,星期一像是電腦中的病毒,總是被人刪除,星期一像是大熱天的蒼蠅,總是被人轟趕,星期一,自覺點(diǎn)閃人吧。
2. 天透亮,鳥兒叫,上班千萬別遲到;刷刷牙,洗把臉,抬著睡眼擠公交;上班累,工作煩,沒有辦法得賺錢;物價(jià)貴,買房難,生活壓力處處有;周一到,祝福你,自尋快樂笑一笑!
3. 好運(yùn)為您鋪天蓋地,健康陪您花天酒地,成功伴您驚天動(dòng)地,平安隨您上天入地,幸福替您開天辟地,祝福愿您歡天喜地。
4. 青草帶露,嬌脆欲滴美好;一聲鳥鳴,新的一天拂曉。好的心情是快樂一天的開始,早安,我的朋友!
5. 粉紅的朝霞,貼上了窗花。剪醒了幽夢(mèng),燦爛了笑靨。給心一個(gè)梳妝,精神更抖擻;把心交給希望,心大天地就大。早安,朋友!
6. 送一份真情讓您歡笑,送一份快樂讓您逍遙,送一份問候讓您心跳,送您一份祝福不要回報(bào),愿您幸福安康,一切美好!
7. 捉一只蝴蝶送您,愿您擁有快樂的翅膀,兜一絲清風(fēng)送您,愿您心情舒暢,發(fā)個(gè)短信給您,愿天天神采飛揚(yáng)!祝您周一是個(gè)新的開始!
8. 追求愛情,多點(diǎn)勇氣;心境平和,少發(fā)脾氣;打扮靚麗,穿出洋氣;朋友之間,絕不小氣;發(fā)條祝福,講講義氣;短信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),更加喜氣;祝你幸運(yùn),接到福氣。
9. 朋友是雨中傘有你不凄慘,朋友是雪中炭有你勝嚴(yán)寒,朋友是被中棉有你才溫暖!相聚雖默默無語,分開卻時(shí)時(shí)思念!
10. 霞光萬道,只為今朝絢爛;青草帶露,嬌脆欲滴美好;一聲鳥鳴,新的一天拂曉。好的心情是快樂一天的開始,早安,我的朋友!
【第7篇】如何拜訪陌生客戶
上門拜訪要成功,需通過良好的個(gè)人形象向顧客展示品牌形象和企業(yè)形象(穿西服,皮鞋,打領(lǐng)帶,發(fā)型不能凌亂)讓顧客覺得公司很正規(guī),企業(yè)文化良好。
一、內(nèi)部準(zhǔn)備
1)信心準(zhǔn)備:事實(shí)證明,營銷人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因,突出自己最優(yōu)越個(gè)性,讓自己人見人愛,還要保持積極樂觀的心態(tài)。
2)知識(shí)準(zhǔn)備:上門拜訪是銷售活動(dòng)前的熱身活動(dòng),這個(gè)階段最重要的是要制造機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)的方法就是提出對(duì)方關(guān)心的話題。
3)拒絕準(zhǔn)備:大部分顧客是友善的,換個(gè)角度去想,通常在接觸陌生人的初期,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生本能的抗拒和保護(hù)自己的方法,找一個(gè)借口來推卻你罷了,并不是真正討厭你。
4)微笑準(zhǔn)備:管理方面講究人性化管理,如果你希望別人怎樣對(duì)待你,你首先就要怎樣對(duì)待別人。
許多人總是羨慕那些成功者,認(rèn)為他們總是太幸運(yùn),而自己總是不幸。事實(shí)證明--好運(yùn)氣是有的,但好運(yùn)氣問題偏愛誠實(shí),且富有激情的人
【第8篇】項(xiàng)目銷售如何拜訪客戶
項(xiàng)目銷售,就是把自身的資源整合,用來適應(yīng)客戶的需求。拜訪客戶,有這么幾個(gè)步驟,簡(jiǎn)單說下
工具/原料良好的心態(tài)方法/步驟1在拜訪之前做好準(zhǔn)備,沒有對(duì)接思路就過去,那就既浪費(fèi)時(shí)間,又空耗機(jī)會(huì)。至少要明確誰是這個(gè)項(xiàng)目的決定者。
2找機(jī)會(huì)和客戶公司的一些人員保持聯(lián)系,可以給你提供一些實(shí)時(shí)信息。
3用各種方式,見到這個(gè)拍板的人員,沒有這個(gè)層級(jí)的確認(rèn),成單會(huì)沒有保證。
4確認(rèn)能見到時(shí),不要空手去,最好帶上一些其同行的案例
5見面后,不要閑聊。簡(jiǎn)單開場(chǎng),就要直接進(jìn)入主題,圍繞客戶痛點(diǎn),把經(jīng)濟(jì)帳算一算。
6后期要隨時(shí)跟進(jìn),直到成單。要持續(xù)的聯(lián)系,保持好的關(guān)系,為下一單!