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iso9001質(zhì)量認證體系(16篇)

發(fā)布時間:2024-11-12 查看人數(shù):53

iso9001質(zhì)量認證體系

【第1篇】iso9001質(zhì)量認證體系

一、什么是三體系認證

三體系認證又叫三標體系認證或三標一體,包含iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、iso45001職業(yè)健康管理體系。

三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準為依據(jù),通過對企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)進行有效運行和管控,以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。

之所以被統(tǒng)稱為“三體系認證”,是因為很多企業(yè)都會選擇一起做這三個認證,與分開做相比,咨詢老師可以統(tǒng)一上門指導,審核老師可以統(tǒng)一進行審核,而且審核的總時間會更短,一方面節(jié)約了企業(yè)的時間和人力成本,另一方面也降低了企業(yè)的差旅費用支出。

三體系認證之間也是存在不同點的,其中最大的不同點,是對象的不同,按iso9001標準建立的質(zhì)量管理體系,它的對象是顧客;iso45001職業(yè)健康安全管理體系,它的對象是員工;iso14001環(huán)境管理體系,它的對象是社會和相關(guān)方。

二、iso9001認證辦理流程,如何快速辦理iso9001認證?

iso9001體系申請條件

1.營業(yè)執(zhí)照成立日期滿3個月

iso9001體系申請資料

1.營業(yè)執(zhí)照副本

2.許可證資質(zhì)副本等【若有生產(chǎn)許可資質(zhì)的企業(yè)需要】

3.認證申請書

4.認證合同【一式兩份】

5.管理手冊

(代辦體系認證私聊小編)

三、iso9001認證流程

1. 企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷

2. 組建iso9001推行組織

3. 制訂目標及激勵措施

4. 各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓練

5. iso9001標準知識培訓

6. 品質(zhì)體系編寫

7. 品質(zhì)體系大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行

8. 管理培訓

9. 內(nèi)審員接受訓練

10. 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核

11. 在內(nèi)審基礎上的管理者評審

12. 品質(zhì)管制體系完善和改進

13. 申請認證

14. 認證公司審核

15. 現(xiàn)場審核

16. 糾正措施

17. 批準

18. 注冊頒證

19. 完善售后服務

(代辦體系認證私聊小編)

【第2篇】iso質(zhì)量體系認證企業(yè)

之前有幸全程參與了公司iso9001認證的過程,通過上次參與,有些關(guān)于iso9001認證的事情和大家分享一下:

iso9001認證的概念:

iso---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“iso”的字頭。

9000---標準的代號,iso將9000下的編號分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標準。事實上,與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍,如iso1000系列標準和iso8402,他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的iso9000族國際標準。

iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。

質(zhì)量體系評價歸根到底是對過程的評價。

典型的質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)分為三個層次:即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其他質(zhì)量文件。

對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到,寫到的要做到,做的結(jié)果要有記錄。

【第3篇】iso質(zhì)量體系認證證書

一、質(zhì)量體系iso9001認證的特點:1、iso9000標準是一系統(tǒng)性的標準,涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且強調(diào)對各部門的職責權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開展各項活動,保證工作順利進行。 百度一下 恒標馮經(jīng)理

2、強調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標,并通過定期的管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況,及時采取措施,確保 體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。

3、強調(diào)糾正及預防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因, 防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。

4、強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督,達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。

5、強調(diào)全體員工的參與及培訓,確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求,并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。

6、強調(diào)文化管理,以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準,就能提高產(chǎn)品(或服務)的質(zhì)量, 降低生產(chǎn)(或服務)成本,建立客戶對企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟效益,最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。

二、做iso認證的必備硬性條件是什么?1、營業(yè)執(zhí)照(隱含注冊要滿三個月)2、組織機構(gòu)代碼證3、特殊行業(yè),需要行業(yè)資質(zhì)(如食品行業(yè)要衛(wèi)生許可證)4、沒有違反法律、法規(guī)

三、iso證書的有效期是多久?三年有效期,但每年需要按要求進行年審。三年后,換證審核,與年審操作方法一樣。

四、iso認證流程a)體系診斷和策劃組織的最高管理者應對組織自身的管理體系有一個切實的評價,找出差距;明確建立質(zhì)量管理體系的目的要求。確立部門機構(gòu),制訂崗位職責;確定管理者代表、確定內(nèi)審員并進行培訓取證。

b)標準的宣貫對全體職工、重點對管理層人員進行iso9001標準培訓。

c)體系文件編制確定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;編寫質(zhì)量手冊,程序文件,完善企業(yè)的管理制度和技術(shù)文件;設計各部門的質(zhì)量記錄(機構(gòu)運行記錄和質(zhì)量檢測記錄)。

d)體系運行落實組織內(nèi)各部門的崗位職責;按體系要求(質(zhì)量手冊、程序文件和制度、工藝)實施組織的日常運作;做好各種質(zhì)量記錄的填寫。

e)內(nèi)部審核在質(zhì)量管理體系試運行一段時間后,組織應由內(nèi)審員進行一次完整的內(nèi)部審核,確認質(zhì)量管理體系的符合性。內(nèi)審結(jié)果應形成書面記錄并提交管理評審。在內(nèi)審的基礎上,由最高管理者主持管理評審(一般采用會議形式),對質(zhì)量管理體系進行一次全面的評價,以檢查質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。管理評審應形成文字性的記錄。

【第4篇】iso質(zhì)量體系認證中心

iso9001:2015認證審核必備的九大條件,你好了嗎?

上海賽學企業(yè)有限公司是從事企業(yè),體系認證(iso9001認證、iso14001認證、iso/ts16949認證等)、體系內(nèi)審員培訓和培訓,認證認可會和上海市技術(shù)局批準成立的認證機構(gòu)號為(cnca-z-02-2012-099)。

您有任何培訓需迎致電: ,我們將接受您的任何相關(guān)。

問:組織是否真正理解了結(jié)構(gòu)背后的邏輯?

答:可以考慮的典型做法是:

是否已清晰理解并應用了結(jié)構(gòu)所倡導的體系的pdca循環(huán)?

是否已將組織的經(jīng)營目標與日常運作相聯(lián)系起來?

組織目標和體系預期結(jié)果是否已清晰展示?是否已有效溝通?

問:組織是否真正理解力在體系中的作用?

答:可以考慮的典型做法是:

是否重新梳理了者代表的職責與高者作用之間的職責分配?

是否明確了各階層(直至崗位)的職責與權(quán)限(尤其是者的作用)以及所需要的來自高者的支持?

是否有效利用了與客戶互動的活動來理解客戶的需求變化(如洞察市場的手段)?

組織層面的決策是否充分評估了影響組織績效的各種風險和機遇?

組織是否建立了應對這些風險和機遇的手段?(可以考慮建立如激勵機制、創(chuàng)新機制、溝通機制等)。

問:組織是否已設立績效指標并落實考評?

答:可以考慮的典型做法是:

組織是否明確了目標及績效指標并已分解到各個、職能和層次上?(將體系要求融入業(yè)務的途徑之一)

是否已為各個目標指標制定了方案?

【第5篇】iso質(zhì)量管理體系認證

iso9001認證辦理全流程介紹,純干貨分享,想要了解的家人千萬不要錯過。今日分享《iso9001認證應該怎么辦理》

申請iso9001質(zhì)量管理體系認證,主要需要經(jīng)過一下幾個流程

首先為了降低風險提高通過率,企業(yè)最好提前選擇一家咨詢公司進行輔導,這將會事半功倍;

然后在咨詢公司的幫助下建立質(zhì)量管理體系,并通過內(nèi)審和管評,再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇一家合適的認證機構(gòu),并向機構(gòu)提交:認證申請書、手冊、程序文件等;

認證機構(gòu)受理后會安排審核員進行現(xiàn)場審核,審核結(jié)束以后一般是會進行不符合項的整改,整改完成后就可以獲得iso9001證書。

以上就是關(guān)于iso9001認證流程的全部介紹。

有關(guān)于任何企業(yè)aaa評級iso體系認證的問題都可以私信我,或者在評論區(qū)留言。

【第6篇】iso質(zhì)量管理體系認證查詢

1. 前期準備工作①建立文件化的質(zhì)量管理體系;②質(zhì)量管理體系運行三個月以上;③至少進行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審,且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標準條款;④提供質(zhì)量手冊及程序文件。

2. 信息交流與相關(guān)人士進行信息交流,通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解,確定實施認證的初步意向和可行性。

3. 提交認證申請有意向的申請組織填寫《質(zhì)量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調(diào)查表》,認證公司進行評審通過后,將與申請組織進一步聯(lián)系,必要時進行現(xiàn)場訪問,了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實施情況,并作出書面報價。

4. 簽訂合同在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后,雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認證服務合同》,認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5. 進入第一階段審核(預評審)受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件送交認證公司,由審核組長根據(jù)認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審查,并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處,受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。

6. 進入第二階段審核(現(xiàn)場審核)審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合is09001質(zhì)量管理體系標準的全部要求,以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項,并要求實施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報告,宣布在現(xiàn)場審核結(jié)果,告知是否予以批準注冊。注:費用一般在認證前交付,證書出來后可以到國家認可委網(wǎng)站上查詢。

7. 進入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核,第一次監(jiān)督審核在9-12個月內(nèi)進行(從初審完成日期計算),以后每一次不超過12個月,基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結(jié)果,認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷認證的決定。8. 進入復評(換證審核)認證證書有效期屆滿時,獲證方至少應提前3個月向認證公司提出復評申請,復評合格后,換發(fā)新證書,復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進行。

【第7篇】iso質(zhì)量體系認證公司

為了進一步加快形成標準化經(jīng)營、規(guī)范化管理模式,柏云公司從戰(zhàn)略眼光出發(fā)進行了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、iso45001職業(yè)健康安全管理體系以及建設施工行業(yè)質(zhì)量管理體系四體系認證工作。

認證審核期間,審核組專家通過與領導交談、員工代表面談、實地調(diào)查等多種方式,系統(tǒng)且深層次的對公司資質(zhì)、項目完成情況、安全環(huán)保、環(huán)境管理、內(nèi)部審計報告等管理過程相關(guān)記錄及證明文件進行了解掌握,并提出相關(guān)改進建議。柏云公司虛心接受專家組審核意見,及時進行整改,最終順利通過iso四體系審核認證。

iso四體系認證的順利通過,是對公司各項管理工作規(guī)范化、標準化的全面檢測,證明柏云公司已在企業(yè)管理、節(jié)能環(huán)保、健康安全等方面建立起了一套完善的管理體系流程,標志著柏云公司的管理趨向規(guī)范化、標準化、精細化、國際化,是管理水平提升的重要里程碑,也證明了柏云公司是一個對客戶、對社會、對員工和相關(guān)方負責任的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

柏云公司將以本次認證審核為契機,向內(nèi)挖掘、向外延伸,深入推進“四體系”管理和運行,使質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理更加標準化和專業(yè)化,以更高的要求、更務實的態(tài)度不斷改進公司的各項工作,努力把公司的管理水平、服務質(zhì)量提升到一個新的高度,增強市場競爭力,共同推進公司的快速發(fā)展,打造本土最具影響力和競爭力的科技驅(qū)動型企業(yè)。

【第8篇】iso質(zhì)量管理體系認證多少錢

在市場競爭的推動下,許多企業(yè)都會選擇做iso9001管理體系認證來建立并完善企業(yè)自身的質(zhì)量管理機制,提升產(chǎn)品質(zhì)量市場競爭力。iso9001質(zhì)量管理體系認證不僅關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展,還會影響到企業(yè)能否打開全國乃至全球市場。當然,想要進行iso9001管理體系認證,很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格費用。那么,iso19001質(zhì)量管理體系認證一般費用是多少呢?下面,中政國譽就給大家深入介紹一番!

當下,根據(jù)認監(jiān)委官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,我國取得授權(quán)可以頒發(fā)管理體系認證證書的正規(guī)機構(gòu)大概就200多家,其中不乏一些海外機構(gòu)在我國開設的辦事地點。不過,同樣的管理體系認證,這些海外認證機構(gòu)在iso管理體系認證的價格費用上一般都是遠高于我們國內(nèi)的認證機構(gòu)的,單體系認證基本都是12000元起步。相對來說,我們國內(nèi)的認證機構(gòu)價格費用就會便宜一些。

管理體系認證的價格費用還跟企業(yè)的人數(shù)、審核的時間有關(guān)。一般而言,企業(yè)的人數(shù)越多,所需要的費用相對也就越高。根據(jù)目前市場情況,企業(yè)人數(shù)每增加100人,人數(shù)檔次價格也將會上升一個級別,一般海外機構(gòu)人數(shù)每增加100人費用就需要增加4000元左右,國內(nèi)認證機構(gòu)同樣需要增加1500元左右。

此外,進行管理體系認證,需要根據(jù)企業(yè)組織的具體情況,組織各部門研究iso體系相關(guān)標準的管理要求,準備好手冊,程序文件,作業(yè)指導書以及相關(guān)的表格,使企業(yè)人員能夠真正的掌握和使用iso體系的標準,這個時候往往需要專業(yè)的咨詢指導老師協(xié)助完成,這就會產(chǎn)生一個咨詢費用。具體的咨詢費用,則需要根據(jù)咨詢情況而定。

除了以上費用之外,還有一些必要的花費:審核老師差旅費、食宿費用,這些費用一般是根據(jù)實際情況而定,不少機構(gòu)機構(gòu)為了減輕企業(yè)負擔,往往會在差旅費上實行包干制度。

總的來講,就單體系而言,iso9001質(zhì)量管理體系初次認證價格:海外機構(gòu)的認證費用一般需要12000元以上,國內(nèi)認證機構(gòu)的認證費用一般需要5000-8000元以上。

需要注意的是:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,iso管理體系認證是需要進行年度監(jiān)審確保認證有效的,會產(chǎn)生相應的年度監(jiān)督復審費用,這是不可避免的。

【第9篇】iso質(zhì)量認證體系咨詢

如何申請iso9001認證方法如下:

1、第一步,向認證機構(gòu)提交申請,進行合同評審環(huán)節(jié),必要時認證機構(gòu)應走訪企業(yè)了解情況。

2、第二步,認證機構(gòu)確定受理后隨即簽訂合同。

3、第三步,認證老師對管理體系文件進行審查,不合格的企業(yè)進行修改,合格即進入現(xiàn)場審核準備。

4、第四步,現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核分為兩個階段,如未通過企業(yè)則需重新申請,審核通過則等待審批發(fā)證。

5、第五步,獲證后需要每年進行監(jiān)督管理,證書到期則需要進行再認證。

辦理iso9001認證條件:

1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書。

2、成立時間滿足3個月。

3、有正常運營。

4、個別行業(yè)需要提供行業(yè)許可證(如建筑資質(zhì)、設計資質(zhì)等)。

辦理質(zhì)量管理體系認證所需材料:

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及組織機構(gòu)代碼證的復印件、企業(yè)計量及檢測設備的檢定報告、特殊崗位的上崗證書、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件、企業(yè)供銷方面的資料、企業(yè)人力資源方面的資料、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

【第10篇】iso質(zhì)量認證證書

杭標

2023年2月9日,幸福航空正式獲得中國質(zhì)量認證中心(以下簡稱“cqc”)頒發(fā)的iso 9001質(zhì)量管理體系認證證書,標志著幸福航空質(zhì)量標準提升專項工作取得重要階段性成果,標準化、規(guī)范化管理水平又邁上了新的臺階。

審核現(xiàn)場

2023年7月,為進一步提升公司管理水平,幸福航空啟動質(zhì)量標準提升專項工作,搭建公司質(zhì)量管理體系。經(jīng)過縝密規(guī)劃、有序準備,根據(jù)gb/t 19001文件精神,幸福航空通過開展多場次、多層級的質(zhì)量培訓,有效融合民航規(guī)章和iso 9001國際質(zhì)量管理標準,完成各級質(zhì)量手冊的編制,全力推進管理文件手冊化;組織完成公司內(nèi)審員隊伍的選拔,并開展內(nèi)審、管理評審等管理活動;以手冊為綱,推進質(zhì)量體系在公司各業(yè)務體系的運行,進一步規(guī)范公司內(nèi)文件管理、記錄管理、pdca閉環(huán)管理等工作。

幸福航空質(zhì)量管理體系認證證書

2023年12月21日至23日及2023年1月4日至6日期間,幸福航空積極協(xié)同cqc,共同克服疫情影響,審核組通過問詢、文件查閱、觀察記錄等多種方式,全面審核公司質(zhì)量體系運行情況,并順利通過。

本次iso 9001質(zhì)量管理體系認證通過,是對幸福航空當前管理體系和質(zhì)量水平的充分肯定。后續(xù),幸福航空將嚴格恪守iso質(zhì)量精神,不斷完善質(zhì)量管理活動,提高公司管理水平和服務質(zhì)量,進一步促進生產(chǎn)運行安全順暢。

【第11篇】iso質(zhì)量體系認證咨詢

gb/t50430體系——揭秘傳說中的建筑施工體系認證

建筑行業(yè),是一個實行資質(zhì)準入的行業(yè),沒有資質(zhì)的建筑企業(yè)幾乎是無法獲得工程的。一旦有了建筑資質(zhì),企業(yè)便能選擇合適的工程承包,從而開始正常的運營。

建筑業(yè)各種招標投標一般都需要四體系認證(環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系、質(zhì)量管理體系、建筑施工質(zhì)量體系),一個靠譜的質(zhì)量體系認證更是對自身實力的最好體現(xiàn),是取得客戶配套資格和進入國際市場至關(guān)重要的敲門磚。

相較于建筑施工質(zhì)量體系,iso三體系大家應該都比較熟知。gb/t50430全稱《工程建設施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,是建設部為了加強工程建設施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)從工程投標、施工合同的簽訂、施工現(xiàn)場勘測、施工圖紙設計、編制施工相關(guān)作業(yè)指導書、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、內(nèi)部竣工驗收、竣工交付驗收、檔案移交人員離場、保修服務等一系列流程而起草標準。

其實就是通過推動企業(yè)全面實施gb/t50430 ,進一步強化和落實質(zhì)責任,提高企業(yè)自律和質(zhì)量管理水平, 促進施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學化、規(guī)范化和法制化。

建筑企業(yè)四體系分四個階段申請

企業(yè)資料準備階段

本年年檢過的企業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織機構(gòu)代碼證、各種施工設備的檢驗檢測報告等是否齊備。有 沒有根據(jù)企業(yè)的情況建立體系,形成受控文件并且運行改進。

體系的建立可以自行完成,可以找專業(yè)機構(gòu)協(xié)助,體系的文件建立一般包括三大體系的手冊,二階控制程序文件,三階各種操作指南、規(guī)定規(guī)章等,一些記錄文件等,其中環(huán)境、職業(yè)健康涉及危險源識別于很多法律法規(guī),建議不了解還是找專業(yè)機構(gòu)比較合適。

申請認證階段

當企業(yè)將所有的資料及現(xiàn)場都準備妥當,向認證機構(gòu)提出認證申請,填寫了申請表后認證機構(gòu)會根據(jù)企業(yè)實際情況擬定合同,簽訂后合同后將進行審核階段。這個過程一周內(nèi)可以完成。

認證階段

審核機構(gòu)將派遣本機構(gòu)審核員對企業(yè)進行審核,一般分為兩個階段。

一階段為文件審核階段,會對企業(yè)提出一些改進意見,當企業(yè)將修改意見改正完畢后,才能安排進行第二階段的現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核其實就是看企業(yè)是否按照自己建立的體系執(zhí)行,會對不合格的地方提出改進意見。

一般施工單位需要提供至少一個施工現(xiàn)場,也就是說二階段的審核會審核辦公室與施工現(xiàn)場兩個地方,施工現(xiàn)場的工程進度最好保持在40%-80%最合適。這個過程視情況而定,一般一個月內(nèi)可以安排認證完成。

不合格項改進與頒發(fā)證書

改進完成不審核員提出的不合格項目后,給審核員驗證符合后,在結(jié)清費用的情況下,認證機構(gòu)將會頒發(fā)認證證書。

這個過程一般一個月內(nèi)可以完成,不合格項必須在三個月內(nèi)改進完成,否則本次審核將無效,所以企業(yè)盡量配合改進的情況,一個月是沒有問題的。

總體來說是認證個漫長而繁瑣的事情,如要辦理,最好尋找專業(yè)機構(gòu)辦理。

對于還沒有申請過質(zhì)量管理體系認證的企業(yè),更需要加快腳步了。

四大體系認證對企業(yè)好處

1、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益,增強客戶信心,擴大市場份額。通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高企業(yè)在顧客心中的地位,增強顧客的信心。

2、明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效,及時對于體系不足之處采取措施。

3、明確各職能和層次人員的職責權(quán)限以及相互關(guān)系,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作。

4、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,防止再次發(fā)生,降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。

5、節(jié)省了第二方審核的精力和費用,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題。

6、 獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,獲得國際貿(mào)易“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘;同時也是企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

由此可見,建筑并不是想象中把水和沙子、水泥攪拌在一起那么簡單,隨著對工程質(zhì)量的要求越來越嚴格,建筑行業(yè)的投標門檻也將會逐步提高,所以企業(yè)應該未雨綢繆,盡早做好準備,完成一系列的認證,規(guī)范化作業(yè),這將會幫助企業(yè)先人一步,奪下億萬招投標項目。

【第12篇】iso質(zhì)量認證體系公司

iso體系太多又很復雜,企業(yè)搞不清該做哪個?沒關(guān)系!今天我們就來給大家挨個解讀一下,哪些企業(yè)應該做什么樣的體系認證最合適。讓您的企業(yè)不花冤枉錢,也別漏掉需要的證書啦!一起來看看吧!

一 iso9001質(zhì)量管理體系

iso9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少萬能,而是因為9001是一個基礎型的標準,是西方質(zhì)量管理科學的精華,因為生產(chǎn)型的企業(yè)適用,服務性行業(yè)、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質(zhì)量都是共通的。

一般來說,iso9001標準比較適合生產(chǎn)型企業(yè),因為標準中的內(nèi)容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。

銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產(chǎn)型銷售公司,如果是純銷售公司,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務,而不是應該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。如果是生產(chǎn)型的銷售企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請iso9001證書時就應該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。

總的來說,無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做iso9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎、根基。針對不同行業(yè),iso9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標準等等。

二 iso14001環(huán)境管理體系

iso14001環(huán)境管理體系認證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān)政府單位,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求,給企業(yè)樹立良好的社會形象。

現(xiàn)在環(huán)境保護問題日益受到人們的關(guān)注,自從國際標準化組織發(fā)布了iso14001環(huán)境管理體系標準和其他幾個相關(guān)標準以來,得到了世界各國的普遍響應和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行iso14001環(huán)境管理體系。

一般來企業(yè)推行iso14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況:

1.注重環(huán)境保護:希望通過推行環(huán)境管理體系的實施,從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進,同時可以推動了企業(yè)開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程。

2.相關(guān)方要求:如供方、顧客、招投標等的需求,需要企業(yè)提供iso14001環(huán)境管理體系認證證書。

3. 提高企業(yè)管理水平,推動企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。通過對各種資源的消耗的控制,全面優(yōu)化本身的成本管理。

總而言之,iso14001環(huán)境管理體系是一項自愿性認證,凡是有需求提高的企業(yè)都可以推行此項認證來加強企業(yè)的知名度,從根本上改善管理水平。

三 iso45001職業(yè)健康安全管理體系

iso45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準,是原職業(yè)健康及安全管理體系(ohsas18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。

iso 45001職業(yè)健康安全管理體系適用于任何組織的職業(yè)健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產(chǎn)、時間的損失,以及對環(huán)境的破壞。

我們通常將iso9001、iso14001以及iso45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。

這三大體系標準適用于各行各業(yè),更有些地方政府會給予通過認證企業(yè)財政補助。

四 gb/t50430工程施工質(zhì)量管理體系

任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設備安裝等相關(guān)工程的企業(yè),都必須具有相應的資質(zhì)證明,其中包括了gb/t50430建筑施工體系。

在招標投標活動中,如果您是工程建設施工行業(yè)企業(yè),相信您對gb/t50430認證也不陌生,特別是擁有三張證書還能夠提高中標分數(shù),提高中標率。

五 iso27001信息安全管理體系

以信息為生命線的行業(yè):

· 金融行業(yè):銀行、保險、證券、基金、期貨等

· 通信行業(yè):電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等

· 皮包公司:外貿(mào)、進出口、hr、獵頭、會計師事務所等

對信息技術(shù)依賴度高的行業(yè):

· 鋼鐵、半導體、物流

· 電力、能源

· 外包(ito或bpo):it、軟件、電信idc、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)處理加工等

工藝技術(shù)要求高、競爭對手渴望得到的:

· 醫(yī)藥、精細化工

· 研究機構(gòu)

引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理,從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻,或找一個24小時提供信息安全服務的公司就可以達到的,它需要全面的綜合管理。

六 iso20000信息技術(shù)服務管理體系

iso20000是第一個關(guān)于it服務管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導向,以流程為中線”的理念,并強調(diào)按照pdca(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的it服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進it服務管理體系(itsm)的模型。

iso 20000的認證適合it服務的提供者,可以是內(nèi)部的it部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別

· it服務外包提供商

· it系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

· 企業(yè)內(nèi)部it服務提供商或it運營支持部門

七 iso22000食品安全管理體系

iso22000食品安全管理體系證書是餐飲行業(yè)必備證書之一。

iso22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級產(chǎn)品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業(yè)。

同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據(jù),當然也可用于第三方商業(yè)認證。

八 haccp危害分析與關(guān)鍵控制點體系

haccp體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估,進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。

該體系主要針對食品生產(chǎn)企業(yè),針對的是生產(chǎn)鏈的全部過程的衛(wèi)生安全(對消費者的生命安全負責)。

雖然iso22000和haccp體系都歸屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區(qū)分:iso22000體系適用于各個行業(yè),而haccp體系只能適用于食品及其相關(guān)行業(yè)。

九 iatf16949汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系

適合做iatf16949體系認證的企業(yè)包括:轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。

不適合做iatf16949體系認證的企業(yè)則有:工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)、礦業(yè)、林業(yè)等用車生產(chǎn)廠家。

混合性生產(chǎn)的企業(yè),只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的,也可以做iatf16949認證。公司的所有管理都應按iatf16949執(zhí)行,包括汽車產(chǎn)品技術(shù)方面。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來,可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按iatf16949管理,否則整個工廠必須按iatf16949執(zhí)行。

模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應鏈廠家的供方,但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的,因此不能申請iatf16949認證。類似的還有運輸供方等。

十 商品售后服務認證

只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請商品售后服務認證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務)的企業(yè)。

商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。

無形商品包括勞務和技術(shù)服務,如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎設施而發(fā)生,如航空服務、旅店服務、美容服務等。

所以,凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請商品售后服務認證。

十一 知識產(chǎn)權(quán)貫標

第一類:

知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、示范企業(yè)——要求貫標;

第二類:

2.1:準備申報市、省著名商標、馳名商標的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明;

2.2:準備申報高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新項目、產(chǎn)學研合作項目、技術(shù)標準項目的企業(yè)——貫標可作為知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的有效證明;

2.3:準備上市的企業(yè)——貫標可規(guī)避上市前的知識產(chǎn)權(quán)風險,并成為公司知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范的有效證明。

第三類:

3.1:集團化、控股型等組織架構(gòu)復雜的中大型企業(yè)——貫標可以理順管理思路;

3.2:知識產(chǎn)權(quán)風險大的企業(yè)——通過貫標可以規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)風險管控,降低侵權(quán)風險;

3.3:知識產(chǎn)權(quán)工作已經(jīng)有一定基礎希望更加規(guī)范的企業(yè)——貫標可以規(guī)范管理流程。

第四類:

經(jīng)常需要參加招投標的企業(yè)——貫標后可以成為國企和央企采購優(yōu)先考慮對象。

體系認證很多,但是每一項體系都有最適應的企業(yè)類型,因此,對于企業(yè)來說不能盲目地申請體系認證,而是結(jié)合企業(yè)自身的類型和企業(yè)特點,挑選最為合適的對企業(yè)真正有幫助的認證體系,當企業(yè)真正地擁有了某些體系認證,不僅能夠有機會獲得政府的某些補貼的同時,也能夠在企業(yè)招標投標的時候提供加分項,為企業(yè)提高競爭力!

【第13篇】iso質(zhì)量認證體系

iso9001管理體系認證標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀元,對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證,促進國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。 貫徹iso9001標準并進而獲得第三方質(zhì)量體系認證已經(jīng)成為企業(yè)贏得客戶和消費者信賴的基本條件。

企業(yè)申請iso9001質(zhì)量管理認證的范圍怎么確定?

1、認證機構(gòu)給出的認證范圍應與營業(yè)執(zhí)照相符,描述的專業(yè)應符合認可要求, 企業(yè)一般都希望,證書范圍越大越好,以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風險。認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導致企業(yè)不滿意或中斷審核等。

2、根據(jù)認可要求,申請的認證范圍所對應的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā),就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求,又降低了認證風險(認證風險是企業(yè)與認證機構(gòu)雙方共同承擔的,如任何一方受到認證相關(guān)監(jiān)管部門的查處,均會對雙方造成影響)。

3、從iso9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運行起來也就越復雜,對于企業(yè)來說,會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定iso9001質(zhì)量管理認證范圍時也應從管理成本的角度考慮這個問題。

iso9001認證流程?

收集材料---對接咨詢老師-----現(xiàn)場審核(幫助企業(yè)收集資料)---機構(gòu)評審-----發(fā)證

iso9001體系認證年限:3年,每年年審

iso9001體系認證周期:1.5個月左右

iso9001體系認證條件:

1、有實際經(jīng)營場所

2、成立時間滿3個月以上

3、涉及資質(zhì)時,需提供有效期內(nèi)的資質(zhì)證明(生產(chǎn)許可、環(huán)評報告、消防驗收報告等)

iso9001體系認證材料:

1、營業(yè)執(zhí)照(最新)

2、公司資質(zhì)許可

生產(chǎn)型企業(yè):環(huán)評報告、環(huán)評驗收報告等

其他行業(yè)特殊許可

消防驗收報告

【第14篇】iso質(zhì)量認證咨詢體系

iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者以及用戶的各方權(quán)益,iso認證是十分重要的。

該系列標準從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則,代表了最先進的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。那么其中需要準備哪些材料,大致流程各位清楚嗎?下面一品知識產(chǎn)權(quán)就來為大家普及一下相關(guān)知識。

iso認證咨詢:申請iso9001質(zhì)量管理體系需要準備哪些材料?詳詢:wxg0707123

一、申請iso9001質(zhì)量管理體系準備材料

1、營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證件復印件(由申請方提供);

2、資質(zhì)證明或許可證復印件(如國家法律法規(guī)有要求是由申請方提供);

3、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程;

4、產(chǎn)品涉及的標準和法律法規(guī);

5、iso9001質(zhì)量管理體系文件。

iso認證咨詢:申請iso9001質(zhì)量管理體系需要準備哪些材料?

二、iso9001認證大致流程

1、咨詢輔導師進企業(yè)診斷;

2、簽署合同,輔導老師進企業(yè)進行輔導或培訓;

3、指導企業(yè)建立體系文件,進行文件運行,指導現(xiàn)場整改;

4、向認證公司申請現(xiàn)場審核;

5、認證公司受理后排定審核計劃并通知企業(yè);

6、現(xiàn)場審核,一般情況下輔導老師會全程陪同;

7、企業(yè)在輔導老師的協(xié)助下進行問題整改;

8、 體系運行后續(xù)維護跟蹤 。

【第15篇】辦理iso質(zhì)量認證

iso9001質(zhì)量管理體系認證辦理是由第三方認證機構(gòu)針對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行認證,通過后頒發(fā)認證證書同時上報企業(yè)信息到國家認監(jiān)委平臺。

iso9001質(zhì)量管理體系認證辦理流程如下:

一、企業(yè)提交申請文件到申請認證的認證機構(gòu),申請文件包括:申請書、體系文件、企業(yè)相關(guān)資質(zhì)等。

二、認證機構(gòu)作出受理或拒絕的決定反饋到企業(yè),如拒絕,機構(gòu)會作出拒絕聲明。

三、通過機構(gòu)受理后認證機構(gòu)安排審核組進入企業(yè)進行現(xiàn)場審核。

四、審核結(jié)束后企業(yè)針對審核問題進行整改,整改完畢后反饋到審核組驗證,驗證通過后審核組遞交審核材料到認證機構(gòu),或現(xiàn)場審核通過無不符合問題,審核組直接遞交審核材料到認證機構(gòu)。

五,機構(gòu)評審審核材料,如有不符問題,反饋整改,直至完全符合,或無不符合問題,最終作出認證通過決定,之后頒發(fā)認證證書并上報企業(yè)信息到國家認監(jiān)委信息平臺。

【第16篇】iso質(zhì)量認證機構(gòu)咨詢

1、 辦理認證的目的是使用證書

目前市場上的現(xiàn)狀是,超九成的企業(yè)做iso9001質(zhì)量體系認證是為了投標,或者為了市場準入需要使用證件。而這類需求的企業(yè)出于成本考慮,一般會選擇認證費用較低的機構(gòu)了。 很多人可能會認為大機構(gòu)老機構(gòu)的證好使,而事實上,我國目前有iso9001質(zhì)量管理體系認證資質(zhì)的認證機構(gòu)有七百多家,這些認證機構(gòu)都是認監(jiān)委批準許可的,出的證完全是同等的效力。一些大的老牌機構(gòu)相對價格更高,因為市場競爭的關(guān)系,一些新的審核機構(gòu)可能會更有價格優(yōu)勢。

2、 想要真正認真貫徹質(zhì)量體系的要求

還有一些企業(yè)是真正想貫徹iso9001質(zhì)量體系,想要嚴格按照質(zhì)量體系的標準來規(guī)范企業(yè)的各項操作。通過iso9001體系規(guī)范,降低成本,控制以及提升自家產(chǎn)品質(zhì)量。 有這類需求的企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇為公司做認證的機構(gòu),選擇哪家機構(gòu)就是選擇哪個品牌背書。

這里還需要注意一點:想真正的貫徹運用iso9001質(zhì)量管理體系,主要在于咨詢公司而不是認證機構(gòu)。這是因為,認證機構(gòu)只是審核下證。而企業(yè)iso9001質(zhì)量管理體系文件的建立,培訓,流程制度的推進以及落實,這些都是咨詢公司做的工作。另外,國家認監(jiān)委還有規(guī)定,認證公司不得從事iso質(zhì)量管理體系的咨詢工作,咨詢類的公司也不得從事認證的審核工作,嚴格杜絕嚴格認證一條龍服務。如果您不需要認證機構(gòu)的品牌背書,對機構(gòu)選擇就不必過多糾結(jié),選擇一家技術(shù)實力不錯的咨詢公司給自己公司做體系的建立,培訓,落地就行了。

iso9001質(zhì)量認證體系(16篇)

一、什么是三體系認證三體系認證又叫三標體系認證或三標一體,包含iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、iso45001職業(yè)健康管理體系。三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、…
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    為了進一步加快形成標準化經(jīng)營、規(guī)范化管理模式,柏云公司從戰(zhàn)略眼光出發(fā)進行了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、iso45001職業(yè)健康安全管理體系以及建 ...[更多]

  • iso質(zhì)量認證機構(gòu)(16篇)
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    為大家整理了英國iso認證的機構(gòu)最近很多同學都去香港中轉(zhuǎn),下邊給大家整理了幾個可以出具iso證明的醫(yī)院大家有需要的收藏1、cignpost(knownasexpresstestairport),在希 ...[更多]

  • iso質(zhì)量體系認證(6篇)
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    辦理iso9001質(zhì)量體系認證需要的材料:1)iso9001質(zhì)量管理體系認證申請書;2)質(zhì)量手冊和程序文件;3)企業(yè)產(chǎn)品和服務流程說明書;4)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本和組織機構(gòu)代碼證的 ...[更多]

  • iso質(zhì)量體系認證證書(6篇)
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    一、質(zhì)量體系iso9001認證的特點:1、iso9000標準是一系統(tǒng)性的標準,涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且強調(diào)對各部門的職責權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩 ...[更多]

  • iso質(zhì)量認證證書(16篇)
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    杭標2023年2月9日,幸福航空正式獲得中國質(zhì)量認證中心(以下簡稱“cqc”)頒發(fā)的iso9001質(zhì)量管理體系認證證書,標志著幸福航空質(zhì)量標準提升專項工作取得重要階段性成果,標 ...[更多]

  • iso質(zhì)量認證體系咨詢(16篇)
  • iso質(zhì)量認證體系咨詢(16篇)39人關(guān)注

    如何申請iso9001認證方法如下:1、第一步,向認證機構(gòu)提交申請,進行合同評審環(huán)節(jié),必要時認證機構(gòu)應走訪企業(yè)了解情況。2、第二步,認證機構(gòu)確定受理后隨即簽訂合同。3、第 ...[更多]

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