網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)合同（6份范本）

【第1篇】公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

一、合同期限：

合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

二、服務(wù)內(nèi)容

監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

三、服務(wù)要求

1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)

及優(yōu)化作業(yè)

6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用

的依據(jù)。

7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

四、維護(hù)費(fèi)用：

甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)(dvr)_______________臺(tái)，攝像機(jī)(半球)_______________支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________rmb。

五、支付方式：

維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為_______________個(gè)月

六、雙方責(zé)任

(1)甲方責(zé)任

1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購買新件;

4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

(2)乙方責(zé)任

1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

七、其他事項(xiàng)

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

甲方：_______________乙方：_______________

經(jīng)辦人：_______________經(jīng)辦人：_______________

聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系電話：_______________

【第2篇】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司技術(shù)服務(wù)合同

委托方(甲方):

負(fù)責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點(diǎn):

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國(guó) 技術(shù)合同 法》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)（ ）臺(tái)

2、乙方不定期對(duì)甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護(hù)范圍：硬件設(shè)備損壞的維護(hù)、網(wǎng)線脫落、鼠標(biāo)、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報(bào)酬及其支付方式

1、本服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用為（維護(hù)費(fèi)）第一個(gè)月（含初裝費(fèi)）： 元；第二個(gè)月起至本 合同終止 （純維護(hù)費(fèi)）： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出 服務(wù)合同 以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

4、維護(hù)費(fèi)計(jì)算時(shí)間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護(hù)之日。

三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的工作場(chǎng)地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護(hù)條件。

2、乙方在維護(hù)過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營(yíng)業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、 違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意 解除合同 。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議的解決辦法

在 合同履行 過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以委托中間人進(jìn)行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量 責(zé)任書 》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》是以雙方自己協(xié)商為準(zhǔn)

【第3篇】公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托合同一

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

一、服務(wù)細(xì)則

1、服務(wù)范圍

臺(tái)式計(jì)算機(jī)

激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

電腦顯示器

網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

其他疑難問題

2、服務(wù)地點(diǎn)

乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修)

公司辦公地點(diǎn)

3、服務(wù)時(shí)間

服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

4、服務(wù)條款

現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

二、客戶責(zé)任

1、客戶應(yīng)按照正確操作方法， 正常使用電腦。

2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

三、服務(wù)限度

1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1. 工作站￥____元/臺(tái)/月。

工作站數(shù)量____臺(tái)。

合計(jì)：￥____元

2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

合計(jì)：￥____元

3、總價(jià)：￥____元

五、付款方式

客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

甲方代表：

【第4篇】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司委托管理合同

2023網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司委托管理委托方(甲方):

負(fù)責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點(diǎn):

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺(tái)

2、乙方不定期對(duì)甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護(hù)范圍：硬件設(shè)備損壞的維護(hù)、網(wǎng)線脫落、鼠標(biāo)、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報(bào)酬及其支付方式

1、本服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用為(維護(hù)費(fèi))第一個(gè)月(含初裝費(fèi))： 元;第二個(gè)月起至本合同終止(純維護(hù)費(fèi))： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

4、維護(hù)費(fèi)計(jì)算時(shí)間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護(hù)之日。

三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的工作場(chǎng)地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護(hù)條件。

2、乙方在維護(hù)過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營(yíng)業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以委托中間人進(jìn)行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》是以雙方自己協(xié)商為準(zhǔn)

【第5篇】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司技術(shù)服務(wù)合同書

委托方(甲方):

負(fù)責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點(diǎn):

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)民法典》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺(tái)

2、乙方不定期對(duì)甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行升級(jí)與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護(hù)范圍：硬件設(shè)備損壞的維護(hù)、網(wǎng)線脫落、鼠標(biāo)、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報(bào)酬及其支付方式

1、本服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用為(維護(hù)費(fèi))第一個(gè)月(含初裝費(fèi))： 元;第二個(gè)月起至本合同終止(純維護(hù)費(fèi))： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

4、維護(hù)費(fèi)計(jì)算時(shí)間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護(hù)之日。

三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的工作場(chǎng)地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護(hù)條件。

2、乙方在維護(hù)過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營(yíng)業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以委托中間人進(jìn)行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

【第6篇】公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)委托合同

甲方：

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

一、服務(wù)細(xì)則

1、服務(wù)范圍

臺(tái)式計(jì)算機(jī)

激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

電腦顯示器

網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

其他疑難問題

2、服務(wù)地點(diǎn)

乙方服務(wù)地址（包含取件、送件、維修）

公司辦公地點(diǎn)

3、服務(wù)時(shí)間

服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

4、服務(wù)條款

現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

維修過程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

二、客戶責(zé)任

1、客戶應(yīng)按照正確操作方法， 正常使用電腦。

2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

三、服務(wù)限度

1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1． 工作站￥____元/臺(tái)/月。

工作站數(shù)量____臺(tái)。

合計(jì)：￥____元

2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

合計(jì)：￥____元

3、總價(jià)：￥____元

五、付款方式

客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

甲方代表：