【第1篇】房地產(chǎn)怎么去維護老客戶
1、交易完成后要表達謝意。表達謝意也屬于售后的工作,對客戶來說雖然你幫他買到了房,但是在他看來是他為了成了一單,讓你又多了提成。所以,基于這樣的心理,就必須對客戶表達謝意??梢钥陬^表達,但是最好還是請客戶吃個飯,或者送點帶有公司品牌的小禮物更好。不需要太貴重,只需要讓客戶感受到你很會為人處世,這樣就更能讓客戶親近你。
2、保持聯(lián)系。保持聯(lián)系不是說單純的逢年過節(jié)群發(fā)短信,而是要讓客戶感受到“特殊”,比如,過節(jié)直接打電話,慰問客戶家人,或者看到客戶朋友圈心情煩躁/高興,趕緊發(fā)個信息關(guān)心下客戶等。但是那種群發(fā)的廣告信息就盡量不要發(fā),如果真的想咨詢客戶,可以單獨詢問,會讓客戶更能接受點。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫。在信息時代,就必須建立好一個客戶數(shù)據(jù)庫,將客戶的基本情況分門別類的整理好,這樣在需要和客戶溝通或者拜訪的時候就不會手忙腳亂,不知道從何處做起了。并且如果你可以準確記住客戶家人的相關(guān)信息,也給予關(guān)注和關(guān)心,就更能讓客戶親近你。
【第2篇】房地產(chǎn)銷售怎么找客戶
1、普遍撒網(wǎng)法廣泛撒網(wǎng)法,剛?cè)胄械慕?jīng)紀人用的比較多,新手經(jīng)紀人對于客戶定位還不是很熟悉,亦或為了打開市場,而采取的一種方法。比如:陌生拜訪和電話銷售。經(jīng)紀人利用公司的資源,比如公司的辦公管理系統(tǒng)中的房客源資料,這里面有客戶的姓名、電話、地址等,這樣經(jīng)紀人能夠有針對性的拜訪客戶,盡可能的開發(fā)到有意向的客戶。
2、客戶老帶新眾所周知,老客戶帶新客戶,是經(jīng)紀人用的比較多的一種方法。因為房子的特殊性,購房者風險意識比較強,經(jīng)紀人自主的開發(fā)比較不容易取得客戶的信任。但是如果是老客戶介紹,新客戶的信任度會較高,免去了前期爭取客戶信任的麻煩。經(jīng)紀人想要提高老客戶介紹新客戶的積極性,可以采取給老客戶一定獎勵的方法,來表示對老客戶的感謝。
3、查閱公司成交合同現(xiàn)在很多的公司都有內(nèi)部管理系統(tǒng),比如易房大師。公司對于成交的客戶都是有記錄的,經(jīng)紀人可以查閱之前成交的客戶,看看快要到期的合同,打電話跟進客戶是否有續(xù)簽的意愿,然后再進行相應的決策??蛻衾m(xù)簽合同當然好,如果不續(xù)簽,經(jīng)紀人也可以獲取一定的房源信息,開發(fā)新的客戶。
4、利用經(jīng)驗尋找客戶這種方法,不適合新手經(jīng)紀人,一些銷售老手用的比較多。因為做的時間長的經(jīng)紀人,基本上都知道哪種人可以成為自己的客戶,哪些人是他自己應該放棄的。長期的經(jīng)驗可以形成直覺,憑直覺你就可以很輕松地完成任務,就像高明的醫(yī)生可以一眼就看出患者得什么病。
5、策反競爭對手客戶利用競爭對手的客戶,來開發(fā)自己的客戶,你也可以理解為搶別人的生意。就是時時關(guān)注競爭對手的客戶情況。比如,競爭對手的客戶合同快到期了,你就在快到期前一兩個月加緊時間去拜訪它的客戶,利用自身房源的優(yōu)勢,來搶走他的這個客戶(這種比較適合租房的客戶)。這就要求經(jīng)紀人要具有敏銳的觀察力,能夠洞察到一定的商機,然后進行及時的跟進,及時的開發(fā)新客戶。
【第3篇】房地產(chǎn)客戶拖欠貨款怎么辦
遇到客戶拖欠貨款不還的情況,最好與對方協(xié)商,如果經(jīng)多次協(xié)商都不行的話,可以憑欠條為證,在三年內(nèi)向法院起訴。
另外,建議在起訴前先向法院申請訴訟保全,查封對方的相應財物或銀行帳號,然后在十五天內(nèi)向法院起訴。
【法律依據(jù)】
《民法總則》第一百八十八條規(guī)定,向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時效期間自權(quán)利人知道或者應當知道權(quán)利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護;有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。
【第4篇】房地產(chǎn)公司中秋節(jié)祝福語送客戶
1、中秋之夜我在月宮宴請客人,為大家準備豐盛的晚餐:清蒸浪漫,紅燒祝福,水煮團圓,油炸快樂糕,真誠溫馨湯,十分開心果,溫暖幸福酒。敬請光臨。
2、明月幾時有,把餅問青天,不知餅中何餡,今日是蓮蓉,我欲乘舟觀月,又恐飛船太慢,遠處不勝寒。
3、塊月餅甜又甜,吃在嘴里樂開顏;一盤百果擺中間,快樂如意享不完;一杯美酒沁心田,幸福生活比蜜甜;一句祝愿暖心懷,情誼圍繞愛無邊。祝中秋快樂無限!
4、讓最圓的明月陪伴你和我,讓明月傳達我的心愿與祝福…祝福中秋佳節(jié)快樂,月圓人圓事事圓滿!
5、朋友,不管你現(xiàn)在身處何方,今晚一定要看看那被你遺忘已久的月亮,許個愿吧很可能就會實現(xiàn)哦!中秋快樂!
6、月缺時我想你,月圓時我念你,無論月圓月缺,我的心如那恒古不變的月光默默地追隨著你祝福你,愿你中秋月圓人圓!
7、佳節(jié)到,送您個月鉼:第一層財運;第二層幸運;第三層福運;第四層浪漫;中間夾層甜密,祝您天天好心情!
8、個月餅分八塊:一塊合家歡,兩塊家團圓,三塊生活甜,四塊永平安,五塊事業(yè)順,六塊財源添,七塊常開心,八塊是美滿。祝你中秋佳節(jié),團圓美滿。
9、海內(nèi)存知己,天涯若比鄰,在中秋佳節(jié)之際,祝中秋節(jié)快樂!送一個圓圓的餅,寄一份圓圓的情,獻一顆圓圓的心,圓一個圓圓的夢。中秋節(jié)快樂!
10、月餅節(jié)到了!噓!別吱聲!對著屏幕樂一下!再樂一下!呵呵!我看到了!好了!愿你快樂!
【第5篇】房地產(chǎn)怎樣找客戶
房地產(chǎn)找客戶的方法:
1、瀏覽招聘廣告,從報紙上看招聘品信息的廣告卡看看是不是自己的客戶,如果是的話就可以根據(jù)電話聯(lián)系;
2、黃頁,這是最傳統(tǒng)的方法,圖書館有很多專業(yè)類的黃頁信息,直接去圖書館記錄就好,優(yōu)勢在于方便快捷,投資小;
3、網(wǎng)絡搜索,這種方法目前用的人很多??梢栽诎俣戎幸躁P(guān)鍵詞來搜索所需要的行業(yè)信息,也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站如阿里巴巴、慧聰、云速數(shù)據(jù)挖掘等等來進行客戶信息采集;
4、通過社交平臺來找客戶;
5、客戶轉(zhuǎn)介紹,這種方法的成功率極高,但前提是需要你做好老客戶的維護,老客戶維護好了他才會心甘情愿把自己的朋友介紹給他。
【第6篇】房地產(chǎn)可以透露客戶信息嗎?
房地產(chǎn)不可以透露客戶信息。在未經(jīng)過消費者同意的情況下,泄露個人信息是屬于違法行為??蛻糍Y料屬于商業(yè)秘密,如果對方違法使用可以要求承擔侵權(quán)責任。經(jīng)營者應當采取技術(shù)措施或其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露或丟失的情況下,應當立即采取補救措施。
《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一規(guī)定:違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
【第7篇】房地產(chǎn)公司中秋節(jié)送客戶祝福語
1、想念你的甜蜜,回味你的香味,撕開你的外套,露出你的美妙,控制我的心跳,壓抑內(nèi)心狂躁,看著實在想要,不得不對你說:中秋節(jié)月餅真誘人,祝你快樂!
2、佳節(jié)到,送您個月鉼:第一層財運;第二層幸運;第三層福運;第四層浪漫;中間夾層甜密,祝您天天好心情!
3、送您一個月餅:它是以愛為餡,以團圓為皮,以一顆最美好的心烹制而成。祝愿您在這團圓之節(jié),事事團團圓圓。
4、朋友,快到中秋月圓夜,我想起了你——故鄉(xiāng)的月餅??炜焖龠f幾盒過來,要不然朋友都沒得做!
5、月十五月正圓,合家團圓在眼前。歸心似箭回家轉(zhuǎn),不顧勞累奔波苦。月下齊飲桂花酒,聊聊家常笑臉揚。嫦娥月宮舞翩躚,笑看溫情滿人間!
6、親愛的客戶,又是一年中秋月圓夜,我代表公司及全體員工以真誠為半徑,以尊重為圓心,送你一個圓圓的祝福,愿你全家幸福團圓,愿我們合作圓圓滿滿!
7、天上有七星伴月,我祝愿福星,壽星,祿星,財星,喜星,文曲星,武曲星,七星伴你。天上有牛郎織女,我祝愿月老牽線,幫你找到牽手一生的人。中秋快樂!
8、我拿嫦娥的絲線,刺繡在月亮上面,秀出一對錦鯉,愿你年年有余,秀出一朵牡丹,愿你富貴連連,秀出一條中國龍,愿你今年中秋佳節(jié)美夢能圓,好運不斷。
9、相識相知是緣分,合作日久見真誠,中秋佳節(jié)已來臨,送上祝福表溫馨:祝福您好運相伴精神倍爽,人圓家圓事業(yè)美滿,中秋快樂安康。
10、明月幾時有,把餅問青天,不知餅中何餡,今日是蓮蓉,我欲乘舟觀月,又恐飛船太慢,遠處不勝寒。
【第8篇】房地產(chǎn)短信問候語客戶
1、做你一顆冰激凌,一寸丹心,兩分甜蜜,三點溫馨,四片快樂,五彩的希冀,六兩惦記,七彩八飄的生活絢麗,天長地久的友誼,送給十全十美的你,愿親愛的客戶生活美滿甜蜜蜜。
2、友情如樹,樹多了能遮風擋雨;親情如水,水清了能溫暖人心;愛情如酒,酒醇了能滋潤生活。愿朋友能躺在樹蔭下品嘗水釀出的美酒。
3、用一天迷茫,用一天等待,用一天暴躁,用一天祈禱,用一天竊喜,換一天興奮,過一天平淡,愿這七種滋味調(diào)和你的生活,一周快樂!
4、天空很藍,開心快樂不要煩;大海很寬,沒事快把幸福鉆;友情很深,惦記朋友在心間;祝福很甜,及時發(fā)送不等閑;愿你開心!
5、茫茫人海,多一個人相知,是一種欣慰。人生旅途,多一個人相伴,是一種福氣。紅塵多憂,多一個人問候,是一種慰藉。愿你開心!
6、寄一封快樂件,發(fā)一份開心禮,凝一份希望情,聚一份生財意,含一份期望值,送一份滿意率,親愛的顧客,幸福正在向你走來,請注意查收。
7、遇事別較真,較真生煩惱,丟棄不開心,試著露微笑。實在還不行,苦水倒一倒??鞓愤^一生,青春永不老。祝你每天都有好心情!
8、給老板道聲好,祝你乘祥云,日進斗金;給老板賀聲喜,祝你招財神,喜事不離!祝開業(yè)大吉大利,財源滾滾進!
9、有你事業(yè)順利,有你拼搏路上更美麗。祝福送你,愿你家是和睦的,感情是牢固的,身體是健康的,笑容是美麗的,生活永遠是幸福的。
10、友情的純樸,千百年不變;心中的誠,一輩子掛牽;一聲問候,平平淡淡,卻含真情萬千;一種祝福,情真意切,愿幸福平安。
11、俗話說:“你笑,全跟著你笑;你哭,全世界只有你一個人哭。”不是環(huán)境決定心情,而是心情決定著環(huán)境,學會樂觀,愿你笑容永遠燦爛!
12、一顆誠心,兩份真情,三人成眾,四處打拼,五福同享,六份,七分自信,八分向前,九種愿望,十分努力。發(fā)個短信,送上祝福,祝?;锇椋亵礌幜?,萬分順利。
13、藍藍的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的詩,淡淡的詩里有濃濃的情,濃濃的情里有我深深的問候,祝你幸??鞓?
14、要讓愛車跑,車況要良好;開車別太快,系好安全帶;出門要提前,堵車心不煩;夜行勤變燈,車距要適中;時刻想安全,平安永相伴。
15、沒有鮮花,但有濃濃的牽掛;沒有詩句,但有淡淡的呵護;沒有驚喜,只有深深的祝愿;工作不是全部,朋友卻是唯一,祝福送給你,祝你工作順利。
【第9篇】房地產(chǎn)怎樣做客戶分析
房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個方面入手:區(qū)域性、經(jīng)濟能力、側(cè)重點、持久性;房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法,確定要建設怎樣的房子,賣給怎樣的人,定怎樣的價格。
1、區(qū)域性:是外地還是本地,外地是投資度假還是長久定居。
2、經(jīng)濟能力:客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3、側(cè)重點:對什么最肯定,這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4、持久性:有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強,但情緒激動了,客戶走后再回頭下定的可能性不大。
【第10篇】房地產(chǎn)怎么樣做客戶分析
房地產(chǎn)做客戶分析可以從四個方面入手:區(qū)域性、經(jīng)濟能力、側(cè)重點、持久性;房地產(chǎn)做客戶分析目的是確定客戶的想法,確定要建設怎樣的房子,賣給怎樣的人,定怎樣的價格。
1. 區(qū)域性:是外地還是本地,外地是投資度假還是長久定居。
2. 經(jīng)濟能力:客戶是完全力所能及但愿意不愿意買產(chǎn)品。
3. 側(cè)重點:對什么最肯定,這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。
4. 持久性:有的銷售代表現(xiàn)場感染客戶的能力很強,但情緒激動了,客戶走后再回頭下定的可能性不大。
【第11篇】房地產(chǎn)行業(yè)的目標客戶群怎么分析
對客戶定位的目的,是為了尋找特定客戶群。在對客戶定位之前,應該先了解一般家庭的年收入、置業(yè)影響因素和客戶對戶型及面積的選擇等情況。目標客戶群分析主要方法如下:
1、從目標客戶群的購買能力界定項目主力購買群體。
2、分析價格所定位的目標客群。通過價格所推理的目標市場組成和實際購買能力從而分析能否進入目標市場。
3、分析由項目個體產(chǎn)品所決定的目標客戶。綜合項目個體產(chǎn)品的目標市場情況,依據(jù)項目的具體情況和市場狀況來尋找目標市場的交集,確定項目的準確目標市場。
4、從購買的支付能力確定目標客戶。
5、由項目質(zhì)素出發(fā)確定項目目標市場定位及細分市場。
【第12篇】房地產(chǎn)經(jīng)紀人如何有效跟進客戶
嘗試建立親密的個人關(guān)系。經(jīng)常向客戶通報市場信息。了解客戶的購買進程及最新的購買需求。不斷并且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。與客戶建立朋友似的關(guān)系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
有些經(jīng)紀人認為,房地產(chǎn)作為一個大宗商品,普通老百姓大多只能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經(jīng)購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的準意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業(yè)或多次置業(yè)的能力,要知道,現(xiàn)在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。