全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因（12篇）

【第1篇】全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因

全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因有以下幾個：

1、高、精、尖產(chǎn)品的質(zhì)量控制要求越來越高，越來越復(fù)雜。

2、社會進(jìn)步引發(fā)的觀念變革，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量責(zé)任”。

3、系統(tǒng)理論和行為科學(xué)理論等管理理論的出現(xiàn)和發(fā)展。

4、市場競爭加劇，特別是交貨期和價格方面的競爭日益激烈。

【第2篇】全面質(zhì)量管理法是哪一個國家提出的

全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1. 全面質(zhì)量管理這個名稱，最先是20世紀(jì)60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。

2. 全面質(zhì)量管理的基本原理與其他概念的基本差別在于，它強(qiáng)調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟(jì)效益，管理必須始于識別顧客的質(zhì)量要求，終于顧客對他手中的產(chǎn)品感到滿意。烽火獵聘資深專家認(rèn)為全面質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、機(jī)器、信息的協(xié)調(diào)活動。

3. 全面質(zhì)量管理total quality management（tqm）：是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。

【第3篇】全面質(zhì)量管理的特征是什么

1、 全面質(zhì)量的管理，包括性能、壽命、可靠性和安全性，即所謂狹義質(zhì)量概念；

2、 全部過程的管理包括企業(yè)一系列活動的整個過程；

3、 由全體人員參加的管理 產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，是企業(yè)許多環(huán)節(jié)和工作的綜合反映；

4、一切為用戶著想，樹立質(zhì)量第一的思想；

5、 一切以預(yù)防為主，好的產(chǎn)品是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的；

6、一切用數(shù)據(jù)說話，用統(tǒng)計(jì)的方法來處理數(shù)據(jù)，而不是憑印象來判斷事物；

7、一切工作按pdca循環(huán)進(jìn)行。

【第4篇】全面質(zhì)量管理的定義是什么

全面質(zhì)量管理的定義：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，運(yùn)用一整套的質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的全面的、系統(tǒng)的管理活動。它是一種科學(xué)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。

全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：

1、管理的內(nèi)容是全面的。全面質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品質(zhì)量，而且還要管好與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作質(zhì)量。

2、管理的范圍是全面的。管理的范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、輔助生產(chǎn)、供應(yīng)服務(wù)、銷售直至使用的全過程的質(zhì)量管理。

3、參加管理的人員是全面的。參加質(zhì)量管理的人員是企業(yè)的全體職工，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員直至每個工人。

4、管理質(zhì)量的方法是全面的。管理質(zhì)量的方法是多種多樣的管理技術(shù)和方法，包括科學(xué)的組織工作、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和技術(shù)改造措施等，井要求把多種方法結(jié)臺起來，綜合發(fā)揮它們的作用。

【第5篇】全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是把過去以事后檢驗(yàn)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主，即從管理結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硪蛩?。把過去就事論事，分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)，進(jìn)行全面綜合治理。把以產(chǎn)量、產(chǎn)值為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為中心，圍繞質(zhì)量開展組織的經(jīng)營管理活動。由單純符合標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客需要，強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)過程質(zhì)量來達(dá)到不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

全面質(zhì)量管理，即tqm，指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。

【第6篇】全面質(zhì)量管理含義及特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理total quality management（tqm ）： 是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。 特點(diǎn) ：1.它具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，各個階段； 2.是全過程的質(zhì)量管理； 3.是全員參與的質(zhì)量管理； 4.是全社會參與的質(zhì)量管理。

【第7篇】飯店全面質(zhì)量管理的含義

餐飲全面質(zhì)量管理是指以餐飲質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，從市場調(diào)查、經(jīng)營決策到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等全過程進(jìn)行有效的控制，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和質(zhì)檢技術(shù)有效的結(jié)合，建立起一套科學(xué)的、嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系，以優(yōu)質(zhì)的工作、科學(xué)的方法、生產(chǎn)出滿足顧客需求的餐飲產(chǎn)品，使本飯店職工和全社會獲得利益而達(dá)到長期經(jīng)營成功的管理途徑。

【第8篇】全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是什么

1．它具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，各個階段；2．是全過程的質(zhì)量管理；

3．是全員參與的質(zhì)量管理；4．是全社會參與的質(zhì)量管理。

全面質(zhì)量管理，即tqm(totalqualitymanagement)就是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量這個概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。

【第9篇】20.簡述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較，全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是：

1、把過去的以事后檢驗(yàn)和把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主，即從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩亍?/p>

2、從過去的就事論事、分散管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)進(jìn)行全面的綜合治理。

3、突出以質(zhì)量為中心，圍繞質(zhì)量開展全員的工作。

4、由單純符合標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客需要。

5、強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)過程質(zhì)量，從而不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

【第10篇】全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)包含哪些

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命，現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)和組織都認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的根本。

2、為顧客服，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品供不應(yīng)求的狀況已經(jīng)結(jié)束，市場呈現(xiàn)出產(chǎn)品數(shù)量和種類都非常繁多的局面，顧客擁有了絕對性的選擇權(quán)，產(chǎn)品必須符合顧客的要求才有可能銷售出去。

3、質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過程，這一過程是由若干個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)所組成的，從供應(yīng)商提供原料、進(jìn)廠檢驗(yàn)控制、上線生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)，直到合格品入庫，每一個環(huán)節(jié)都或大或小地影響著產(chǎn)品質(zhì)量的最終狀況。

4、質(zhì)量具有波動的規(guī)律，有需求才有市場，產(chǎn)品在市場中的銷售情況完全是由顧客的需求決定的。

5、質(zhì)量控制以自檢為主，在全面質(zhì)量管理過程中，對質(zhì)量的控制應(yīng)該以自檢為主。

6、質(zhì)量的好壞用數(shù)據(jù)來說話。

7、全面質(zhì)量管理的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在質(zhì)量的好壞要靠翔實(shí)的數(shù)據(jù)來證明，而不是靠人員的感覺來確定。

【第11篇】全面質(zhì)量管理的基本工作方法

基本方法：

1、明確目標(biāo)。

2、做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。

3、確定工作方針和推行步驟。

4、明確各部門質(zhì)量管理的職能，建立質(zhì)量責(zé)任制。

5、做好普及教育和專業(yè)培訓(xùn)工作。

【第12篇】全面質(zhì)量管理的概念來源于什么

全面質(zhì)量管理這個名稱，最先是20世紀(jì)60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。

在中國，黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”?！叭珕T全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管。自1978年以來，我國推行tqm已有20多年。從20多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)國有企業(yè)的市場競爭力。